日前就有網民在社交平台上分享「陳鵬鵬」已進駐沙田，分店更為顧客許下4大「服務承諾」，直言這簡直是要給香港飲食業一個「下馬威」。
內地連鎖餐廳品牌美食「快靚正」
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陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片
FB群組圖片
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近年興起北上消費，大部份是因為內地連鎖餐廳品牌的「快靚正」美食及貼心的服務一早已俘虜了港人的心。其中陳鵬鵬潮汕菜館，更是不少港人的選擇。日前就有網民在社交平台上分享「陳鵬鵬」已進駐沙田，分店更為顧客許下4大「服務承諾」，直言這簡直是要給香港飲食業一個「下馬威」。
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分店許下4大服務承諾給香港飲食業一個「下馬威」
好多內地餐飲品牌陸續攻入香港，除了美食更將餐廳本身的服務承諾文化一併引入，令香港飲食業面臨不少衝擊。近日就有民在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」上發帖，指香港分店於餐牌上標示了4項服務承諾，是要給香港飲食業一個「下馬威」。
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第一承諾不落味精、雞精；第二不合口味，可退可換；30分鐘上齊菜，超時菜品5折；服務不滿意不收服務費。這似乎與香港普遍的餐廳服務水準不同，令人非常心動！
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網友：除第一項，無香港餐廳夠膽承諾到
不過很多網民就認為此些服務承諾在香港並不可行，指香港有些食客較為挑剔「香港人，實有D人話唔滿意、難食到嘔」、「除左第一項，之後3項真係做到既會衝擊到香港飲食業，因為無香港餐廳夠膽承諾到」、「這些承諾本地食肆一定做不到」有人更擔心會有食客隨便找理由不滿意服務，但求不用給服務費；亦有網民指服務承諾似乎只是加重了店員的責任，「請到人先好開承諾喎」！
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網友讚好：始終都要有人出來改變行業！
不過亦有較正面的網友認為「如果餐廳做到4大承諾是一件好事」，希望能夠改香港飲食業的服務質素，「幾好啊！始終都要有人出來改變行業！」更有網民分享在深圳的體驗，指試過食到一碟辣到食唔到的餸，向服務員反映，服務員即開聲話幫手換一碟少辣的，但網民因已食到一半，所以說不用了，怎料服務員轉頭送了幾碗糖水當賠不是，更沒有收取該碟餸的錢！
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