港鐵初步翻查紀錄，周日中午東鐵綫一列往金鐘方向列車經過九龍塘站時，發現有人從 2 號月台車尾位置墮軌，港鐵表示，會配合警方調查。
事發在周日下午約十二時三十七分，東鐵綫一列往金鐘方向的列車由大圍前往九龍塘站期間，車長駛近九龍塘站 2 號月台位置時，察覺有人闖入路軌，於是即時緊急停車。
同時，車站職員亦留意到相關情況，於是立即按動月台緊急掣，防止其他列車進出車站。車務控制中心隨即報警及通知消防到場。
處理事件期間，東鐵綫列車服務曾作出調整，其中來往旺角東至大圍站列車服務一度暫停，公司安排免費接駁巴士行走九龍塘至大圍站。事件妥善處理後，東鐵綫列車服務於下午約一時三十三分陸續回復正常。
