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內地乘客稱飛機上遭兩港人侮辱歧視 國泰拒涉事兩人再坐旗下航班

香港電台

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內地乘客稱飛機上遭兩港人侮辱歧視 國泰拒涉事兩人再坐旗下航班

2024年09月22日 16:53 最後更新:09月23日 08:00

一名內地女乘客早前乘坐國泰航空前往倫敦的客機,聲稱因為調後椅背問題與後排一對港人爭執,內地女乘客在社交媒體表示被對方侮辱歧視。國泰航空表示,對事件深感抱歉,兩名涉事乘客被拒未來再乘搭任何國泰集團航班。

國泰航空回覆本台查詢時表示,經調查發現,本月17日CX253航班上,兩名顧客因為座椅靠背調整問題,與前方顧客發生爭執並作出語言和行為騷擾,期間機組人員多次調解和勸阻,兩人並未停止其滋擾行為,由於航班的經濟艙已客滿,機組人員安排受影響顧客調往特選經濟艙。

機艙服務經理對涉事兩名顧客的不當行為作出勸誡,並給予兩次嚴重口頭警告,根據相關「乘客及行李的一般條款」規定,兩人未來將被拒絕乘搭任何國泰集團的航班。

國泰航空發言人強調,公司以保障每一位顧客的安全和權益為首要任務,對於任何顧客不遵守航空安全規定及不尊重其他顧客權益的行為,保持零容忍的態度,公司亦一向重視顧客安全及旅程體驗,不會容忍任何機上滋擾行為,並就事件再次向受影響的顧客致歉。

一名內地女乘客早前乘坐國泰航空前往倫敦的客機,聲稱因為調後椅背問題與後排一對港人爭執,內地女乘客在社交媒體表示被對方侮辱歧視。(小紅書圖片)

一名內地女乘客早前乘坐國泰航空前往倫敦的客機,聲稱因為調後椅背問題與後排一對港人爭執,內地女乘客在社交媒體表示被對方侮辱歧視。(小紅書圖片)

醫務衞生局公布,將延展「支援粵港澳大灣區醫院管理局病人先導計劃」一年,至明年3月31日,以便利合資格的醫管局病人,可選擇於粵港澳大灣區指定協作醫療機構接受資助診症服務。

在延長的先導計劃下,如果合資格的醫管局病人每次接受港大深圳醫院指定門診診症服務的醫療費用為人民幣100元或以上,該病人需共付人民幣100元,經醫管局核實指定享有豁免醫療費用人士除外,餘下的醫療費用差額便由先導計劃資助,上限為每年人民幣2000元,有關資助的使用期為今年4月1日至明年3月31日。

先導計劃在2023年5月推出,旨在為合資格的醫管局病人提供多一個自選的服務途徑,目前適用於香港大學深圳醫院。至今年2月底,累計超過6000名合資格的病人參加,當中逾6成為65歲或以上長者。根據港大深圳醫院去年11月進行的病人問卷調查,逾9成受訪者對服務表示滿意。

先導計劃現有病人如有意繼續參加計劃,可透過現行途徑由港大深圳醫院根據其醫管局覆診預約的門診類別,在港大深圳醫院對應的科室預約診症,並須在接受資助診症服務前,於港大深圳醫院填妥確認繼續參與的聲明;病人如無意繼續參加先導計劃,並希望返回香港在醫管局門診覆診,可向港大深圳醫院提出。

至於從未參與先導計劃的合資格醫管局病人,或曾參與該計劃但需要更新個人資料的人士,則可由明日起向港大深圳醫院提出申請。

當局說,所有參加先導計劃的醫管局病人須登記醫健通,病人可按需要於港大深圳醫院接受診症前透過醫健通流動應用程式的「跨境健康紀錄」功能,申請過去三年存放在醫健通的電子健康紀錄,並授權醫護人員在就診時瀏覽,以助診斷和治療。

編輯:黃佩珊

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