兩岸
中國支付清算協會、中國銀行業協會發布《關於鼓勵降低小微企業支付手續費的倡議》，倡議商業銀行、非銀行支付機構、清算機構等支付行業主體，在小微企業及個體工商戶支付手續費降費措施到期後，延續部分降費項目標準，進一步支持實體經濟發展。
倡議指出，鼓勵商業銀行與非銀行支付機構，對銀行賬戶服務費、人民幣轉賬匯款手續費、電子銀行服務收費和支付賬戶服務費等支付手續費，繼續實行優惠或減免措施；對其他支付服務手續費，在市場化原則下自主降費；將清算機構、發卡行讓利和優惠，同步傳導至降費對象。
新華社報道，自2021年以來，支付清算行業主體積極落實降費政策，持續讓利實體經濟。
人民幣
金管局星期五(9月26日)就銀行處理客戶授權支付的騙案提出損失索償，發出框架指引，並諮詢零售銀行意見，希望業界在處理相關索償時，有更一致做法。建議框架適用於涉及個人客戶、涉及客戶授權支付，及透過香港銀行帳戶進行轉帳的損失索償。
金管局向銀行發出框架指引，處理客戶就授權支付的騙案損失索償。金管局圖片
現時銀行處理涉及個人客戶、涉及客戶授權支付，及透過香港銀行帳戶進行轉帳的損失索償時，乃按個別情況處理。由於每宗騙案情況不盡相同，建議框架不會一刀切指定銀行和客戶的責任比例，但會就雙方責任及其他需要考慮的因素作出指引，包括客戶責任：客戶在授權交易前後本身應核實交易資料、留意銀行警示及收到騙案警示後暫停交易等。
銀行責任方面，包括銀行應具備有效監察系統和管控措施，積極協助客戶防範受騙；以及其他因素，包括個別個案的客戶情況，例如長者，以及有關處境。
金管局向銀行發出框架指引，處理客戶就授權支付的騙案損失索償。巴士的報資料圖片
金管局表示，不會指令銀行向客戶賠償，如客戶對銀行賠償金額不滿，可以向銀行提出正式申訴。建議框架並非要求銀行能夠識別每一宗騙案，並對任何遺漏騙案損失負全責，但銀行必須能夠展示已採取合理且與風險相稱的措施，以平衡系統成效和效率。
金管局認為處理客戶騙案損失索償時，應避免只傾向由銀行或客戶一方為損失負全責，否則容易引致道德風險，但希望建議框架能夠合理、平衡地考量銀行及客戶各自應有的責任。
