花20萬報南極郵輪遊 滬夫妻分開落單疑與客服溝通有誤需分房與陌生人拼床

上海夫妻花19萬人民幣報南極郵輪遊，結果疑因少說1字被迫分開和陌生人拼床，平台咁回應…

夫婦花費19萬人民幣預訂南極郵輪遊

據《新民晚報》報導，上海一名女子和丈夫於去年花費19萬（人民幣，下同，約20.4萬港元）訂購了南極郵輪旅行。由於系統支付限額，2人需要分開訂票。為了能分配到同一個房間，婦人於今年4月特意向平台明確表示，自己和丈夫同行。

微博影片截圖

夫婦被分在兩間房且需和陌生人拼床睡

然而今年10月，平台客服突然通知女子，由於房間安排已滿，她和丈夫被分在兩間房，且需要和陌生人拼床睡。這讓女子感到難以接受，客服對此解釋稱，她（女子）當時說的是「一起」，而非明確要求「一起住」。

微博影片截圖

女子要求更換房間遭平台拒絕

女子則表示，「國內的郵輪你只要是報一間，不可能同行人是分艙的」。隨後，她提出了換房的要求，但遭到拒絕，對方稱郵輪已經滿員無法調整。女子表示無法接受，但訂單已經無法取消了。

示意圖。設計圖片

平台稱夫婦未明確提出同住要求

平台回應稱，由於事主和丈夫分開下訂單，且在所有交易階段均未提出同住的要求。直至4月，平台客服在發現2筆訂單的聯繫電話相同後，才主動詢問是否同行。到了8月份，平台才得知2人是夫妻關係，但房間分配早在7月就已經完成，無法再作調整。

微博影片截圖

網友意見兩極

消息曝光後，不少網友認為平台有責任，表示客服對於「一起」同行的概念沒有問清楚，「我覺得平台責任大一點，這種最基本的同行最基本的都沒問清楚。兩人同行基本是住一間。」也有網友認為這對夫妻自己責任更大，表示分開下單默認就是兩個陌生人，客服沒有義務來調查，並且提供結婚證已經比下單時間晚了一年，「明明自己沒說清楚，平台沒責任」。

江蘇健身男長期便秘，上廁所太用力結果意外導致左眼短暫「失明」，醫生提醒：高度近視者要小心！

男子因便秘上廁所用力過度致左眼失明

綜合內媒報導，江蘇揚州一名健身愛好者小超（化名）雖然身體健碩，但長期飽受便秘困擾，每次排便時都需要非常費力，常常用力至臉紅耳赤。近日，他因為排便用力過度而意外導致左眼「失明」，隨即在妻子的陪伴下前往揚州市中醫院就診。

示意圖

醫生：孔源性視網膜脫離

眼科主任曹健鋒在詳細詢問病史後，瞭解到小超有高度近視且左眼曾受外傷，懷疑是「孔源性視網膜脫離」。曹醫生經過裂隙燈檢查後，在小超眼底見到青灰色隆起和圓形裂孔，進一步確認了診斷。

示意圖

視網膜脫離使視力嚴重受影響

曹醫生解釋，正常視網膜分為內外兩層，孔源性視網膜脫離是因內層視網膜出現裂孔，導致眼內液體滲入，進而使兩層視網膜分離，最終嚴重影響視力。

網上圖

排便突然用力過猛導致視網膜脫離

小超和妻子對於這一診斷結果感到極為震驚，不明白為何一次排便用力會引發如此嚴重的後果。曹醫生對此指出，視網膜脫離是高度近視患者常見的併發症，尤其在眼球壁較薄的情況下，突然用力過猛便容易引發視網膜脫離。

示意圖

男子手術治療後情況逐漸恢復

經過2個月的手術與治療後，小超的視力及眼底狀況已逐漸恢復。曹醫生提醒，控制近視程度極為重要，建議高度近視患者應每年進行一次散瞳眼底檢查，及早發現潛在的視網膜問題。如遇視野異常或閃光感等情況，應立即就醫，以提高治療成效。