成街都係指甲油味！巴黎1街區居民遭美甲店氣體毒害集體投訴

巴黎第10區一個街區的居民擔憂街區內美甲店溶劑氣體的擴散，希望出台相關法規，限制這些含有毒性成分的溶劑使用，以保障居民健康。

街區充滿美甲店溶劑刺鼻氣味

據外媒報導，位於巴黎第10區的水塔站（Château-d’Eau）街區的居民們對美甲店不堪其擾， 街道彌漫來自美甲店溶劑的刺鼻氣味，路過的行人不僅要面對推銷員的熱情拉客，還得躲避這些濃烈的化學氣體。

美甲店數量過去三年增長20%以上

街區內，許多美容店和美甲店已經成為主要商業形態。這一現象並非新鮮事，但隨著美甲店數量在過去三年間增長了20%以上，這些商店排放的溶劑氣體問題日益凸顯。

美甲店溶劑排放氣體危害居民健康

美甲店中使用的溶劑排放的有機化合物濃度高達加拿大參考值的84至88倍，其中包括甲基丙烯酸丁酯和甲基丙烯酸甲酯（méthacrylate de butyle et de méthyle）。一些居民報告稱，這些氣體不僅擴散到商店周圍的公共區域，還通過樓體結構進入住宅內部，造成多種健康問題，包括支氣管炎、頭痛、失眠和噁心等。

示意圖。設計圖片

居民協會遞交公開信希望引起政府重視

此前雖有部分居民因健康問題贏得了法律訴訟，要求對住宅進行除污並獲得賠償，但實施起來困難重重。許多美甲店在面對法律行動時選擇關門撤離，並迅速在附近開設新店，形成「打地鼠」式的迴圈。當區居民協會已向巴黎市長、巴黎警察局長以及第10區區長遞交了公開信，希望引起政府重視。

日本6旬翁退休後不缺錢卻失生活重心，每日靠投訴客服尋存在感變「惡質顧客」。

6旬翁退休後不缺錢卻失生活重心，每日靠投訴客服尋存在感變「惡質顧客」。資料圖片

退休生活穩定卻陷孤獨

綜合日媒報導，日本神奈川縣一名68歲男子健一（化名）過去曾在大型製造公司擔任管理職。退休後，他與妻子依靠年金生活，房貸也早已還清，手上更有超過6000萬日圓（約300萬港元）存款，生活雖不算奢華，但可說相當穩定。惟可能因失去生活重心和社會連繫，健一逐漸陷入孤獨，甚至把不滿投射到客服人員或店舖員工身上，變成愛投訴、刁難他人的「惡質顧客」。

6旬翁退休後不缺錢卻失生活重心，每日靠投訴客服尋存在感變「惡質顧客」。資料圖片

退休後日子空虛 缺乏興趣與陪伴

真正退休後的日子，比健一想像中空虛得多。他每天除了吃飯、看電視和午睡外，幾乎沒有其他固定安排，生活日復一日地重複。他坦言，自己過去把大部分時間和精力都投放在工作上，沒有培養特別興趣；子女早已獨立，妻子也有自己的朋友圈，因此他經常獨自留在家中。

投訴逐漸成為情緒出口

後來，健一開始頻繁致電企業客服，或向店舖寄信，表面上是「提出意見」，實際上卻慢慢變成他的情緒出口。起初，他只是因查詢家電使用方法而聯絡客服，對方親切回應並向他道謝，令他久違地感受到被重視。自此之後，只要他對商品或服務有一點不滿，便會主動聯絡客服，甚至逐漸把投訴變成每日例行事項。

6旬翁退休後不缺錢卻失生活重心，每日靠投訴客服尋存在感變「惡質顧客」。資料圖片

藉投訴尋存在感 被老友點醒

時間一久，健一開始在這些互動中尋找存在感。一旦對方回應不如預期，他便會要求找主管，並不斷強調「我是客人」，藉著對方道歉和低頭讓步，獲得某種心理上的滿足。直到某次與老友聚餐時，健一因小事突然向服務生發脾氣，事後被朋友直接指出：「你這樣根本是典型老害。」這句話令他受到衝擊，也開始意識到，自己不知不覺間，已變成過去最討厭的那種人。

6旬翁退休後不缺錢卻失生活重心，每日靠投訴客服尋存在感變「惡質顧客」。資料圖片

高齡男性較常見 退休失落感成誘因

報道指出，日本曾針對惡質客訴行為進行調查，發現這類情況以高齡男性較為常見，當中不少人過去曾在職場上擔任較高職位。有分析認為，部分退休人士離開職場後，失去了昔日的成就感、身份認同和歸屬感，便透過對外抱怨、要求他人服從，來填補內心空缺。這類人甚至被形容為「銀髮怪獸」。

退休不只看財務 社交連結同樣重要

報道也提醒，退休生活並不只是財務安排問題，更重要的是如何重新建立生活節奏、培養興趣，並維持與社會的連結。否則，即使不缺金錢，也可能在漫長的退休歲月中，被孤獨感逐步吞噬。