中國建設銀行(亞洲)股份有限公司(「建行(亞洲)」)宣布以「Smart Engage」用例，參與金管局與數碼港共同發起的生成式人工智能(GenA.I.)沙盒。「Smart Engage」用例聚焦於應用GenA.I.技術，解決客戶在尋找銀行産品和服務時恒常遇到的痛點，提升整體客戶體驗。
建行(亞洲)
金管局與數碼港早前宣布推出新的GenA.I.沙盒，重點關注人工智能在改變金融業方面的龐大潛能，促進銀行業負責任地創新發展GenA.I.。沙盒將協助銀行在風險可控的框架內測試各種GenA.I.的創新用例，並提供所需的技術支持和針對性的監管意見，以發揮GenA.I.在提升風險管理、反詐騙及客戶體驗等各方面的潛力。
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建行(亞洲)副行長陳麗明女士表示：「建行(亞洲)非常榮幸能參與GenA.I.沙盒，探索為客戶創造更個性化的服務體驗。通過應用GenA.I.技術，客戶將可更便捷地接觸銀行的産品和資訊，使客戶體驗有所提升。同時，銀行可以利用GenA.I.分析客戶行為偏好，優化産品開發和市場策略，制定更精準的發展規劃。」
建行(亞洲)營運總監焦景山先生表示：「建行(亞洲)一直響應金管局在金融創新上的號召。通過參與GenA.I.沙盒，建行(亞洲)將深入驗證GenA.I.在滿足客戶個性化需求，透過金融科技令銀行服務更有温度及人性化，為客戶的體驗帶來更多的可能性。」
由港話通全維服務有限公司營運的智能對話應用「港話通」（HKChat）推出僅5天，即迅速登上iOS App Store免費應用排行榜首位，短短一個月內註冊用戶逾16萬，展現香港市場對本地化AI服務需求。
「港話通」試行版以「成為香港市民嘅AI好幫手」為使命。
「港話通」試行版以「香港市民嘅AI好幫手」為使命，支援廣東話、普通話及英語三語混合對話，深度融合香港本地生活場景，應用程式不僅接入政府公開數據庫，提供即時交通、政策、天氣及公共服務資訊，更與本地學術機構合作，共建專屬知識庫，涵蓋街坊美食、店舖優惠、社福政策等多元領域，致力為用戶提供貼心實用的智能服務。
「港話通」試行版深度融合香港本地生活場景。
研發團隊負責人表示，「『港話通』在短短5日內躍居本港App Store免費App榜首，是對團隊與產品能力的極大肯定，我們將持續改良系統，聆聽用戶意見，不斷提升回答質量與服務體驗，讓『港話通』成為每位香港市民值得信賴的智能生活夥伴。」
「港話通」試行版支援廣東話輸入輸出，更懂香港語境，貼合本地化。
為答謝公眾支持，「港話通」試行版推出全新用戶專屬優惠。即日起至2026年3月1日，新用戶只需掃描指定二維碼下載應用程式，並於註冊時輸入推薦碼「HKCHAT10」，即可獲取價值港幣10元的無門檻電子禮券，適用於美心MX、星巴克、東海堂等商戶。禮券將於每周一下午透過已登記的電郵或手機短訊發放，有效期至2026年3月31日，數量有限，送完即止。
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此外，「港話通」試行版延續「邀請有賞」計劃。用戶成功邀請5位新朋友註冊，即可登記領取港幣25元星巴克優惠券。邀請愈多，獎賞愈多，每位用戶最多可邀請15位好友，累計獲得總值港幣75元的星巴克優惠券。連同迎新禮券，新用戶合共最高可獲港幣85元優惠，享受雙重著數。
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