睇住個mon遊巴黎！巴黎「數碼禮賓服務」上線 為遊客提供旅遊資訊

巴黎早前關閉最後一個實體旅遊接待處，希望以網絡自助服務替代，遊客們將不能在巴黎景點邊上拿到免費的景點宣傳冊、地圖等。

更好地滿足遊客期望 

綜合外媒報導，巴黎旅遊局官網「Paris je t’aime」網站早前關閉了巴黎最後一個實體旅遊接待處。該局希望以「數位工具」為基礎，發展當地網絡自助服務，以滿足每年前往巴黎的3700萬遊客的期望。

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巴黎旅遊局補充，「實際上，我們並不是要徹底取消實體接待，而是要在合作夥伴的支持下對其進行重組，以更好地滿足遊客的期望。」

將導致9個職位的取消

作為替代方案，巴黎旅遊局提議推出「數位旅遊禮賓服務」並培訓工作人員，以便為遊客提供旅遊資訊。根據巴黎旅遊局內部檔顯示，此次重組將導致9個職位的取消，而且只會留一名員工在總機旁接聽線上禮賓服務的電話。目前，數位平台是將提供互動式地圖、個性化建議以及適合每種類型遊客的行程整合在一起。

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世界主要旅遊區均設接待點 

據悉，巴黎旅遊局成立於1971年，過去管理著多達8個接待點，分別位於SNCF車站、Anvers地鐵站、埃菲爾鐵塔下方和第15區總辦事處等巴黎重要區域。早在2017年，隨著法國市政府補貼的下降，當時存在的5個網站中的3個被廢除。

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關閉服務是全球趨勢

在世界其他地方，從紐約到東京和伊斯坦堡，除了迪拜外，幾乎主要旅遊城市都設有實體接待點。但實際上，廢除「旅遊實體接待處」這一做法在世界範圍內早已廣泛流行。在倫敦、紐約，甚至巴塞隆拿，旅遊實體接待中心早已被移動或數位資訊亭取代。

伊朗衝突爆發後，許多英國遊客不再前往衝突周邊國家度假，轉而選擇在歐洲境內遊玩。各大旅行社紛紛下調今夏前往迪拜、埃及等目的地的旅遊度假產品價格，以此吸引流失的客流回歸。

據外媒報導，旅行比價平台TravelSupermarket的數據顯示，今年8月阿聯酋7晚家庭度假套餐均價同比下降25%，埃及同款度假套餐價格下滑8%。與此同時，西班牙、葡萄牙、希臘的同類度假產品漲價3%至5%。

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來自英國的哈里斯夫婦原本計劃今年夏天帶兩個十幾歲女兒前往迪拜度假，但伊朗戰事爆發後，他們取消了行程，定金也未能退還，他們最後訂了去墨西哥的全包度假套餐，總價6400英鎊（約6.7萬港幣）。

與此同時，各大旅行社也下調了其他目的地的報價，如摩洛哥度假套餐均價同比下降6.5%，突尼斯下降2.5%，土耳其下降1.6%。

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出行日期不同，價格也會存在差異。以四口之家一次7晚行程為例，今年去西班牙最多要比去年多花160英鎊，全部行程最高可達4340英鎊。

一些熱門度假地的租車費用相比去年也有所下降。新冠疫情後，新車產能問題逐步緩解，市面上車輛庫存充足，各大租車公司展開激烈競爭，爭奪本就不高的春季訂單，紛紛壓低租車價格。遊客弗洛拉說，四人租一輛車反而比機場接駁車更划算。

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旅遊公司Henbury Travel Limited的總經理斯萊特表示，面對連年上漲的出行成本，遊客開始縮短度假時長。「40年前我們剛營業時，兩周海灘度假是主流，但現在大多選擇8至10晚行程，再搭配兩三晚的城市短途遊。」他補充，遊客為追求更高性價比，開始更換目的地，黑山、馬爾他、馬德拉群島越來越受歡迎。