「釣魚電郵演習」逾7成企業有員工中招 人事問卷主題最易引人上釣

警方與香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）去年舉辦「釣魚電郵演習2024」，今公布測試結果，顯示超過七成的參予員工點擊釣魚電郵，其中點擊率最高的主題為「人事部門問卷調查」。

Fortinet香港、澳門及蒙古區總經理馮家健（左）網絡安全及科技罪案調查科網絡安全組警司陳純青（中）及香港互聯網註冊管理有限公司行政總裁黃家偉（右）

逾七成公司有員工點擊過「釣魚電郵」

警務處網罪科聯同香港互聯網註冊管理有限公司（HKIRC）去年8至12月舉辦「釣魚電郵演習2024」，216間企業共37220名員工參與，其中逾七成，即共167間公司、4285名員工點擊過最少一封「釣魚電郵」。

網絡安全及科技罪案調查科網絡安全組警司陳純青介紹，警務處網罪科自2021年開始舉辦「釣魚電郵」演習，今年更添新元素，於其中兩封電郵內的連結加入資料輸入頁面，測試參加者會否在按下連結後再輸入個人資料。

他續指，今年參與人數較去年增加2.6倍。參與演習的員工會先後收到4封不同主題的模擬釣魚電郵，分別關於「人事部門問卷調查」、「銀行賬戶安全警示」、「IT部門系統測試請求」和「視像會議應用更新」。當員工點擊電郵內附連結並進入預設網站，便會被視為「上釣」，即遭受釣魚攻擊。

今年共有216間企業，37220名員工參與，其中有4285人曾點擊過「釣魚電郵」，且167間公司中至少有一名員工曾點擊過該郵件。

演習結果顯示，點擊率最高的主題是「人事部門問卷調查」，占總點擊率的9.5%。其次是「銀行賬戶安全警示」，佔4.2%，以及「IT部門系統測試請求」，佔3.1%。而點擊率最低的主題是「視像會議應用更新」，僅佔3.0%。

330人在釣魚網站提供個人資料

另外，逾7成參與者曾開啟多於一封電郵的連結，而逾一成的參與者更點擊了全部四封釣魚電郵。

值得注意的是，在「人事部門問卷調查」的釣魚電郵中，超過3300名員工點擊了釣魚連結，其中超過330人在釣魚網站上提供了個人資料，結果反映出機構內部員工的安全意識或培訓仍存在不足之處。

點擊率最高的主題是「人事部門問卷調查」，佔總點擊率的9.5%

Fortinet香港、澳門及蒙古區總經理馮家健表示，電郵依然是全球最關鍵威脅媒介，特別是針對金融服務和關鍵基礎設施的攻擊，佔所有攻擊的是70%以上；其次就是垃圾郵件，在所有電子郵件裡，每5封中就有1封垃圾郵件，佔19％；第三外洩攻擊，自2022年以來，社會工程機商業電郵外洩攻擊增加了1700％。

面對網絡釣魚問題，他建議企業需定期進行安全意識培訓；其次，實施多層信任架構，增強系統的安全性；最後進行持續的監控和威脅評估，及時發現並應對潛在風險。

電郵依然是全球最關鍵威脅媒介，其中網絡釣魚仍是全球三大網絡安全的威脅之一。

陳純青表示，香港電郵騙案數字過去5年呈持續下降態勢。從2019年的816宗案件回落至2023年的208宗，損失金額也從2019年的高峰25.3億港元大幅減少九成至2023年的1.6億港元。2024年首11個月，電郵騙案數字繼續輕微下跌，共錄得187宗案件，比2023年同期減少約2宗，損失金額則降至約1.6億港元，比2023年同期減少約35%。絕大部分電郵騙案仍以企業為主要目標。

然而，全球電郵騙案仍十分猖獗，每天約有34億封詐騙釣魚電郵產生，平均每人大約每兩天會收到1封詐騙電郵。

香港電郵騙案數字過去5年呈持續下降態勢

他續指，儘管電郵騙案數字下降，但公眾不能鬆懈對可疑電郵的警惕。以2024年首11個月的187宗電郵騙案為例，平均每宗案件的損失仍高達55萬港元。去年更有一宗電郵騙案涉及高達1634萬元虛擬貨幣。

網罪科一直致力於舉辦各類活動，與業界共同抵禦科技罪案的威脅，2025年首季，網罪科將舉辦名為「守網季」的網絡安全運動，通過線上和線下活動來推廣全民數碼安全和防騙訊息。今年「守網季」主題是「守網聯盟」，希望透過與不同政府部門、公營機構以及私人公司合作，從多個途徑宣揚防騙訊息，並推動一系列措施對抗日新月異的科技罪案。

針對辨別可疑電郵，陳表示只需留意幾個簡單的細節。首先，檢查發件人的電郵地址是否有異常，如將字母「L」寫成「1」，或將「O」寫成「0」。其次，關注電郵內容是否存在文法或拼寫錯誤。

此外，檢查電郵中的商標是否為舊版本，圖像的分辨率是否過低，或圖像比例是否異常。最後，將桌面電腦的滑鼠指針停在電郵地址或連結上，即可顯示完整的地址或連結，幫助判斷其真實性。

針對辨別可疑電郵，只需留意幾個簡單的細節

為協助香港中小企業識別可疑電郵，警方網罪科與香港大學於2023年初推出了「衛郵計劃」（Project e-GUARD），研發可疑電郵偵測軟件V@nguard。能夠自動識別陌生電郵，下載次數已近二萬次，市民可通過警方的「守網者」網站進行下載。

此外，還推出了「防騙視伏器」及其手機版應用程式「防騙視伏App」，通過輸入電郵地址、電話號碼、網址等信息，即時評估詐騙風險。

為了提升全民數碼安全意識，警方於2021年8月推出了「守網者」一站式資訊平台，定期發布最新IT知識和騙案手法。

警方最後提醒市民不要開啟來歷不明的電郵

警方最後提醒市民，不要開啟來歷不明的電郵，此外，如果郵件要求提供個人資料或突然改變匯款要求，千萬不要輕易相信，應通過電郵以外的其他溝通渠道（如電話或當面確認）向寄件者核實， 並使用防騙視伏器或防騙視伏App、或撥打防騙易熱線18222諮詢。若懷疑已經受騙，應立即保存相關電郵和轉款記錄，並儘快報警。

美國一名73歲女子麥克唐納（Mary Carole McDonnell），涉嫌假冒航空公司繼承人，向洛杉磯等地銀行及金融機構行騙近3000萬美元（約2.33億元）。事件曝光後，她已潛逃至杜拜，現正被美國聯邦調查局（FBI）通緝。

虛構身份行詐騙

FBI指出，來自密西根州的麥克唐納，對外謊稱是麥克唐納航空（McDonnell Aircraft）公司繼承人，聲稱自己手握一筆價值8000萬美元（約港幣6.23億元）的「秘密信託基金」。憑藉這一虛構身份，她設計詐騙計畫，從金融機構套取鉅款。

麥克唐納對外謊稱是麥克唐納航空（McDonnell Aircraft）公司繼承人。資料圖片

一年內屢次得手

麥克唐納被指控在2017年7月至2018年5月期間，明知自身無權支配所稱財產，仍蓄意詐欺。她先是騙取加州一家銀行1470萬美元（約港幣1.14億元）資金及資產，其後再以類似手法，從其他金融機構詐得1500萬美元（約港幣1.17億元），兩項合計近3000萬美元（約港幣2.33億元）。

麥克唐納一年內屢次得手。資料圖片

任職期間涉欠薪

據悉，麥克唐納曾擔任當地製作公司Bellum Entertainment LLC執行長。任職期間，該公司因涉嫌拖欠數十名員工薪水，遭加州勞工委員會調查。而麥克唐納向金融機構展開詐騙的時間，與公司涉欠薪被調查的時期大致重合。

麥克唐納曾擔任當地製作公司Bellum Entertainment LLC執行長。FB圖片

FBI發通緝令

FBI已以詐欺及身份盜用罪對麥克唐納發出逮捕令，但線索顯示她已潛逃至杜拜。麥克唐納的特徵為白人女性，藍色眼睛，身高5呎7吋（約170厘米），體重約145磅（約66公斤）。FBI呼籲掌握其相關訊息者，聯絡FBI或美國駐當地大使館。