社會事
大灣區航空取消2月及3月共128班航班，大約5500名乘客受影響。大灣區航空行政總裁吳秀蘭承認取消航班安排有疏漏，23日會作出改善，加派人手處理客戶查詢，又指會按條款及個別情況補償乘客損失，會人性化處理每宗個案。
大灣區航空2月及3月合共取消128班航班，約5500名乘客受影響。資料圖片
吳秀蘭在一個電台節目表示，早前同一時間發訊息通知5500名受影響乘客，多名乘客感到緊張，即時致電客戶服務部；而客服務服部同事當時未必能即時接聽，部份乘客感到緊張便再發訊息。她承認客戶服務部應付得不好，現時會增加溝通渠道，稍後會分流處理乘客需要。她又說，2月5日後的航班才受影響，農曆新年期間的航班不受影響。
資料圖片
大灣區航空早前表示，由於新飛機付運出現延誤，加上部分現有客機要定期檢查，影響航班編排。吳秀蘭解釋說，除了有關原因，亦因為部分城市例如曼谷出現狀況，旅客外遊意欲減低，在種種原因下，因此整合航線。
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務，為該公司第一條印尼航線，提供逢星期日、一、三及五，每周四班來往香港與泗水朱安達國際機場的直航航班。
大灣區航空的印尼泗水定期航班正式投入服務。多位嘉賓應邀出席於香港國際機場二號客運大樓舉行的首航儀式，包括立法會議員姚柏良（左六）及江旻憓（左五）、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta（右六）、民航處處長黃嘉華（右五）、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣（右四）、運輸及物流局助理秘書長陳億利（右三）、香港機場管理局機場服務總監楊達榮（左四），以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺（左三）。大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉（中）、營運總裁Gus Larard（右二）及顧客服務總裁簡浩賢（左二）代表公司主持儀式。
大灣區航空於香港國際機場二號客運大樓舉行首航儀式，出席嘉賓包括立法會議員姚柏良及江旻憓、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta、民航處處長黃嘉華、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣、運輸及物流局助理秘書長陳億利、香港機場管理局機場服務總監楊達榮，以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺。
航班約於當地時間周五晚上10時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。 大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉表示：「我們十分高興開辦印尼泗水定期航線，進一步擴展我們在區內的飛行網絡。大灣區航空目前共有超過20條定期及季節性航線，遍及亞洲及中國內地多個城市。我們將會繼續積極開拓新航點，以滿足市場需求。」
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務。航班約於當地時間晚上十時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。出席儀式的包括InJourney Airports總經理Muhammad Tohir（中）、PT Dua Putra Express總監Qiqi Wu（右二）、香港駐雅加達經濟貿易辦事處副處長楊皓程（右一）、大灣區航空傳訊及品牌推廣副總經理高昊（左一）及大灣區航空國際事務經理沈智朗（左二）。
泗水是印尼第二大城市，位於爪哇島東部，亦是東爪哇省首府。作為重要的港口及商業中心，泗水經濟發展蓬勃，交通網絡完善，匯聚現代都市活力與豐富歷史文化。當地擁有眾多特色建築、美食及購物熱點，前往布羅莫火山等著名景點亦十分方便，深受商務及休閒旅客歡迎。
大灣區航空的香港—泗水航班詳情如下：
