社會事
大灣區航空取消2月及3月共128班航班，大約5500名乘客受影響。大灣區航空行政總裁吳秀蘭承認取消航班安排有疏漏，23日會作出改善，加派人手處理客戶查詢，又指會按條款及個別情況補償乘客損失，會人性化處理每宗個案。
大灣區航空2月及3月合共取消128班航班，約5500名乘客受影響。資料圖片
吳秀蘭在一個電台節目表示，早前同一時間發訊息通知5500名受影響乘客，多名乘客感到緊張，即時致電客戶服務部；而客服務服部同事當時未必能即時接聽，部份乘客感到緊張便再發訊息。她承認客戶服務部應付得不好，現時會增加溝通渠道，稍後會分流處理乘客需要。她又說，2月5日後的航班才受影響，農曆新年期間的航班不受影響。
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大灣區航空早前表示，由於新飛機付運出現延誤，加上部分現有客機要定期檢查，影響航班編排。吳秀蘭解釋說，除了有關原因，亦因為部分城市例如曼谷出現狀況，旅客外遊意欲減低，在種種原因下，因此整合航線。
大灣區航空第二架印有「發揮香港所長 貢獻灣區所需」標語的「大灣區號」飛機，本月18日投入服務，首飛香港前往內蒙古呼和浩特。
大灣區號客機。
「大灣區號」設計意念來自政制及內地事務局粵港澳大灣區發展辦公室，目的是將大灣區發展的願景及機遇，以及香港內聯外通的角色，推廣給香港市民、內地及海外人士，讓更多人加深了解及積極參與大灣區發展。
「大灣區號」機身寫上「發揮香港優勢 建設一流灣區」。
與去年6月推出的首架「大灣區號」一樣，此客機隨後將服務來往香港與內地及亞洲多個目的地的航線上。
粵港澳大灣區由香港和澳門兩個特別行政區，以及廣東省的廣州、深圳、珠海、佛山、惠州、東莞、中山、江門、肇慶9市組成。總面積約56000平方公里。截至2024年，區內總人口超過8700萬，地區生產總值超過14.5萬億元人民幣。
「大灣區號」機身上的標語「發揮香港優勢 建設一流灣區」中英並陳。
大灣區航空以香港為基地，2022年7月開始營運，目前營運香港往返曼谷、台北、東京、大阪、福岡、札幌、馬尼拉、舟山、黃山、宜昌、桂林、張家界、大同、恩施及呼和浩特的定期航班，機隊由波音737-800及737-9型飛機組成。
以「發揮香港優勢 建設一流灣區」為設計主題的第二架「大灣區號」投入服務。
