大灣區航空就2月至3月取消多班航班，影響5000名乘客事件，向政府提交報告。
報告指出，當時取消了128個航段，其中4個航段是包機商因南韓務安發生嚴重飛機事故而取消。新聘的管理團隊未有遵照公司就航班取消決策的相關要求及流程；內部溝通不足；亦無充分考慮當時客戶服務部對大量客戶查詢同時間湧現的應付能力。
大灣區航空2月及3月取消多班航班。資料圖片
政府公布的報告摘要又提到，大灣區航空去年12月修訂了公司航務運作以外範疇的管理層架構，新增聘商務及規劃的管理人員，他們均擁有來自其他航空公司包括本港航空公司的相關經驗，負責管理及執行飛機資源調配。報告提到，相關管理團隊現時已離開了大灣區航空。
報告提出多項改善措施，包括加強航班調配安排的內部管理程序、就航班時間表及航點的改動增強內部溝通、確保機隊與人手的穩定性與可靠性，以及加強客戶服務應對突發事件的能力。
大灣區航空在1月26 日、即農曆新年高峰期前，已為所有受影響的乘客提供解決方案，並向運輸及物流局保證，今次航班取消事件對大灣區航空的營運安全，並沒有造成任何影響。
運輸及物流局。資料圖片
運輸及物流局及民航處表示，會密切跟進大灣區航空的報告及在補充資料中提出的各項改善措施的實施進度，防止同類事件再次發生。政府亦會繼續與大灣區航空就其航空網絡發展、機隊及人手情況保持緊密溝通，確保在民航資源用得其所的同時，本地航空公司能穩步有序地發展。
大灣區航空2月及3月合共取消128班航班，約500名乘客受影響。資料圖片
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務，為該公司第一條印尼航線，提供逢星期日、一、三及五，每周四班來往香港與泗水朱安達國際機場的直航航班。
大灣區航空的印尼泗水定期航班正式投入服務。多位嘉賓應邀出席於香港國際機場二號客運大樓舉行的首航儀式，包括立法會議員姚柏良（左六）及江旻憓（左五）、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta（右六）、民航處處長黃嘉華（右五）、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣（右四）、運輸及物流局助理秘書長陳億利（右三）、香港機場管理局機場服務總監楊達榮（左四），以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺（左三）。大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉（中）、營運總裁Gus Larard（右二）及顧客服務總裁簡浩賢（左二）代表公司主持儀式。
大灣區航空於香港國際機場二號客運大樓舉行首航儀式，出席嘉賓包括立法會議員姚柏良及江旻憓、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta、民航處處長黃嘉華、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣、運輸及物流局助理秘書長陳億利、香港機場管理局機場服務總監楊達榮，以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺。
航班約於當地時間周五晚上10時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。 大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉表示：「我們十分高興開辦印尼泗水定期航線，進一步擴展我們在區內的飛行網絡。大灣區航空目前共有超過20條定期及季節性航線，遍及亞洲及中國內地多個城市。我們將會繼續積極開拓新航點，以滿足市場需求。」
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務。航班約於當地時間晚上十時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。出席儀式的包括InJourney Airports總經理Muhammad Tohir（中）、PT Dua Putra Express總監Qiqi Wu（右二）、香港駐雅加達經濟貿易辦事處副處長楊皓程（右一）、大灣區航空傳訊及品牌推廣副總經理高昊（左一）及大灣區航空國際事務經理沈智朗（左二）。
泗水是印尼第二大城市，位於爪哇島東部，亦是東爪哇省首府。作為重要的港口及商業中心，泗水經濟發展蓬勃，交通網絡完善，匯聚現代都市活力與豐富歷史文化。當地擁有眾多特色建築、美食及購物熱點，前往布羅莫火山等著名景點亦十分方便，深受商務及休閒旅客歡迎。
大灣區航空的香港—泗水航班詳情如下：
