陳恒鑌：報告反映大灣區航空內部溝通有問題

大灣區航空就2月至3月取消多個航班向政府提交報告，立法會交通事務委員會委員陳恒鑌說，報告反映大灣區航空有內部溝通問題，可喜的是並非出現大問題。

大灣區航空。資料圖片

他表示，今次事件令很多乘客行程受影響，情況不理想，政府應該同大灣區航空公司協商，敦促改善溝通和管理。

立法會議員陳恒鑌。資料圖片

灣區航空發出的一封電郵，錯誤包含300多客戶的電郵地址，公司除向受影響客戶致歉外，已將事件通報個人資料私隱專員公署。

私隱專員公署

大灣區航空於23日向376名在早前推廣活動中獲贈50港元優惠的客戶，透過電子郵件發送優惠碼及相關資訊，由於負責發送電郵的員工誤將客戶的電郵地址，填入收件者一欄，而非密件副本（Bcc）一欄，以致他們所收到的郵件包含了其他客戶的電郵地址。

大灣區航空表示十分關注事件，並向受影響客戶衷心致歉，公司在發現事件後，已於24日將事件通報個人資料私隱專員公署，並發信向相關客戶致歉，以及按公署的指引，建議他們將該電郵刪除。事件並不涉及客戶的其他個人資料。

大灣區航空圖片

大灣區航空又說，已就發送電郵的流程加強覆核程序，以避免同類事件再次發生。