陳紹雄﹕大灣區航空若「屢勸不改」 政府需「手起刀落」

大灣區航空就2月至3月取消多班航班事件，立法會交通事務委員會主席陳紹雄認為，如航空公司航空屢勸不改，政府便需要「手起刀落」。

立法會議員陳紹雄。 巴士的報資料圖片

陳紹雄說，大灣區航空屬私人企業，政府不宜「管得太細」，但政府可以與公司加強溝通，了解有何改善之處，他相信大灣區航空面對市場競爭，會自行調節改善服務表現。

大灣區航空圖片

陳紹雄又說，如果大灣區航空將來改善服務，達到航權的目的，將來續牌時可加以考慮，但反之如果屢勸不改，政府需要「手起刀落」，他又希望大灣區航空公司要加強客戶服務的工作，恢復乘客的信心。

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灣區航空發出的一封電郵，錯誤包含300多客戶的電郵地址，公司除向受影響客戶致歉外，已將事件通報個人資料私隱專員公署。

私隱專員公署

大灣區航空於23日向376名在早前推廣活動中獲贈50港元優惠的客戶，透過電子郵件發送優惠碼及相關資訊，由於負責發送電郵的員工誤將客戶的電郵地址，填入收件者一欄，而非密件副本（Bcc）一欄，以致他們所收到的郵件包含了其他客戶的電郵地址。

大灣區航空表示十分關注事件，並向受影響客戶衷心致歉，公司在發現事件後，已於24日將事件通報個人資料私隱專員公署，並發信向相關客戶致歉，以及按公署的指引，建議他們將該電郵刪除。事件並不涉及客戶的其他個人資料。

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大灣區航空又說，已就發送電郵的流程加強覆核程序，以避免同類事件再次發生。