港燈為8成客戶接駁智能電表 可透過手機隨時了解用電狀況

港燈由 2020 年開始，為港島和南丫島所有客戶更換和安裝智能電表，現時已為約 8 成的客戶接駁總數超過 48 萬個智能電表，進度理想亦符合預期，智能電表的安裝會在2025年底完成。住宅和公司客戶只要下載港燈手機應用程式，配合智能電表提供的數據，可以隨時隨地掌握家居或處所用電狀況，以便有效地落實能源管理。整個計劃亦有助推動香港成為更環保的智慧城市。

港燈更換智能電表計劃進展順利，成功在港島和南丫島的大部分地區更換智能電表，並預計於本年底完成為所有客戶更換和安裝智能電表。

港燈客戶服務總經理蔡偉民感謝客戶和各物業管理公司的配合，更換和安裝智能電表的進度十分理想。電表數碼化後，除可以為客戶提供清晰的用電數據作參考，協助他們管理能源，減少能源開支之外，亦有助香港社會如期達至政府的減碳目標。他又表示，透過智能電表回傳公司的系統數據，可以讓港燈能夠更清晰掌握電網的狀況，有助提升港燈的營運效率和對電網的管理能力。

港燈更換智能電表計劃進展順利，成功在港島和南丫島的大部分地區更換智能電表，並預計於本年底完成為所有客戶更換和安裝智能電表。

已更換和安裝智能電表的港燈客戶，無論是住宅或公司客戶，都會收到由港燈發出的個別通知，客戶只需下載港燈應用程式，並登記「網上通」服務，即可輕鬆管理能源。目前已經有超過 10 萬個用戶下載港燈應用程式。

住宅和公司客戶透過應用程式，可以查看自己處所每日、或者每半小時的用電量，了解自己的用電習慣和模式，從而調整用電和生活習慣。港燈客戶施小姐十分讚賞應用程式的功能。她表示港燈應用程式的用電量提示功能十分實用。可以預先設置用電量提示，當達到上次賬單的一個預設百分比時，手機就自動會有訊息提醒，及早作出相應調節，例如把不需要的電器關掉等，節省能源開支，亦有助環保。

客戶服務主任向客戶施小姐介紹港燈應用程式如何幫助客戶更有效用電。

應用程式更利用每天用電數據，幫助客戶預測下期賬單的用電量和電費，以便客戶可以採取相應措施，更有效地善用能源，減少相關支出。港燈為此專門製作了一系列短片，介紹港燈應用程式的不同功能，詳情可瀏覽 :https://shorturl.at/9azod

港燈製作一系列介紹港燈應用程式的短片，介紹不同的能源管理功能。

另外，智能電表具有自動遙距讀表的功能，可以為客戶帶來便利。傳統以人手為賬戶每月讀表的程序會變為自動化，無需讀表員進入客戶處所讀表。由於自動讀表全不經人手，將會更為準確，即使在惡劣天氣下亦不會影響讀表，亦無需估算用電量和賬單金額，令客戶可以更準確掌握每月電費的開支。

港燈智能電表更換和安裝工程，主要根據電表位置、電表已使用年期、更換工程的成本效益，以及可以暫停供電的時段等因素，擬定港島和南丫島客戶的安裝次序，分區和分階段進行。預計今年內將完成所有必需的工程。

兩間電力公司明年1月將下調淨電費，中電明年1月的淨電費為每度電140.6仙，較今年1月下降2.6%；港燈明年1月則按年減2.2%，淨電費為每度電163.3仙。

兩電，電費

中電總裁羅嘉進表示，明白市民對電價的關注，期望今次減價可以紓緩市民的生活開支和中小企的營運成本。明年1月平均基本電價會上調3.2仙至每度電101.2仙。燃料調整費方面，隨著國際燃料價格於今年進一步緩和，燃料調整費將會下調6.9仙至每度電39仙。

中電總裁羅嘉進。資料圖片

港燈董事總經理鄭祖瀛表示，由於燃料價格目前相對平穩，所以明年1月的燃料調整費較今年1月會減少8.7仙，而為確保電力系統的可靠性、設施的韌性和應對氣候變化的能力，明年的基本電費需要上調5仙。

港燈董事總經鄭祖瀛。資料圖片

環境及生態局局長謝展寰表示，政府一直努力按照管制協議嚴格把關，只是接納在香港實際需求下絕對有必要的資本項目建議，目的是將電費盡量壓縮。

謝展寰。政府新聞處資料圖片

他說政府會要求兩電繼續動用社區節約能源基金來提供補助，盡量減低電費對弱勢社群及中小企業的影響。他表示，雖然明年1月的平均淨電費會有輕微下調，但從環保角度，政府鼓勵市民建立綠色生活習慣，以及選用能源效益高的產品，進一步減少電費支出。