有網民搭乘HK Express由日本仙台返港的航班時,遇上航班超賣情況。航空公司提出超筍補償方案,但後來因1原因收回,不過網民都大讚「呢個deal有誠意!」。
香港快運。資料圖片
航班超賣提出超荀補償方案
根據網民在「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」FB專頁的分享,涉事航班為3月9日由仙台返港的UO891航班。由於旅客人數超出預期,航空公司向乘客發出信函,提出補償方案:願意改乘其他航班的乘客可獲30980日元現金(約1639港幣)補償,並可免費乘坐新幹線前往東京羽田機場,搭乘23:55起飛的UO623航班返港,翌日凌晨4:15抵港。
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網民大讚補償方案吸引
帖文引發熱議,網民紛紛表示補償方案吸引,「如果唔趕時間,有得諗啦,仲可以玩多半日東京,食埋個晚餐,掃多的貨先走,呢個deal有誠意既」;更有網民笑言,「算好有誠意,我買張仙台來回機票都唔使1600(元)」、「嘩!如果有呢個賠償,我即刻企出嚟自願讓位」。
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補償方案最終因1原因收回
然而,有搭乘該航班的網民留言透露,航空公司最後收回補償方案,原因是仙台返港航班有乘客「no show」,最終座位足夠,無需改簽。該網民表示,「我都係坐呢班,想take呢個offer,但佢話班機有幾個人no show,然後就收返。仲諗住玩多陣東京添。」雖然補償方案最終未能實行,但網民仍對HK Express的處理方式表示讚賞!
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