美善人生
浙江一名老師得知留守學生每日需凌晨5時起床趕巴士後，決定親自駕車接送他們上下學，5年來累積行駛逾8000公里。
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留守兒童每日早起趕巴士返學
綜合內媒報導，浙江金華東陽市復夏小學一名45歲小學老師呂良洪於2020年留意到班上有留守兒童因學校離家遠每日需清晨五時起床趕巴士，但抵達學校的時間又比正常進校時間提早很多，因此還需要在校門口等待。久而久之，學生難免會感到疲累。
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老師駕車接送學生上下學 5年行駛逾8000公里
為了方便學生和讓家長安心，呂良洪決定親自駕車接送這些學生上下學。為此，他每天駕車往返於城區和鄉村學校，陸續接送7名孩子從城區到鄉村學校。5年來，累計往返里程超過8000公里。
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老師承諾將繼續助力接送困難家庭學童
呂良洪表示，這些學生的父母多為外來務工人員，而自己每年額外多跑1600公里，不僅能讓家長更安心地在東陽工作，也能讓學生更好地投入到學習中去。他表示，自己未來還會繼續幫助那些接送學童困難的家庭。
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內地一名列車長獲悉男旅客列車上突發頭暈四肢無力，遂自費買飯跪地餵食並提前安排輪椅接送，暖心行為獲全網讚譽。
男旅客列車上突發頭暈四肢無力，列車長自費買飯跪地餵食。影片截圖
95後列車長跪地餵旅客吃飯影片熱傳
近日，內地社交平台瘋傳一段「95後列車長跪地為行動不便旅客吃飯」的影片，引發廣泛關注。影片中，一名女列車長蹲跪在車廂地上，手持飯盒和餐具，一口一口餵一名身體不適、無法自主進食的男旅客吃飯。溫情一幕被同車乘客拍下上載網上後，迅速引發網民關注，不少人稱她為「最美列車長」。據悉，涉事列車長為28歲徐瑞，任職中國鐵路烏魯木齊局集團公司庫爾勒客運段，當時值乘西安開往喀什的T269次列車。
男旅客列車上突發頭暈四肢無力，列車長自費買飯跪地餵食。影片截圖
男旅客長途乘車途中突感不適
事發於4月18日下午，T269次列車運行至玉門至哈密區間時，一名40多歲男旅客突然出現頭暈、四肢無力等症狀。徐瑞瞭解後得知，該名旅客是一名在外務工人員，從寶雞上車準備前往新疆阿克蘇探望定居當地的孩子。本身患有輕微心臟病及甲亢，當日幾乎沒有進食，身體十分虛弱。
列車組早已留意旅客身體狀況
其實在旅客上車後不久，列車工作人員已留意到他行動不便、身體狀況欠佳。列車行至定西至蘭州區間時，工作人員已將他安排到空間較寬敞的4號車廂殘疾人專用席位方便休息，並叮囑乘務人員及周邊旅客多加留意。至下午約5時半，該旅客情況加重，出現明顯頭暈及四肢無力，列車長徐瑞隨即啟動處置。
男旅客列車上突發頭暈四肢無力，列車長自費買飯跪地餵食。影片截圖
自費買飯後發現旅客無力進食
得知旅客突發不適後，徐瑞第一時間透過列車廣播尋找醫護人員協助，並詢問旅客是否需要在前方具備醫療條件的車站下車就醫。不過，該名旅客婉拒下車治療。徐瑞之後瞭解到對方需要服藥，但長時間空腹，擔心空腹服藥會傷身，於是自費到餐車購買熱飯熱菜，希望先讓旅客補充體力。然而，飯菜送到後，徐瑞發現旅客手腳無力，連拿起餐具自行進食也有困難。她見狀沒有猶豫，隨即蹲下身，之後幾乎單膝跪在地上，一口一口耐心將飯菜餵給對方。
暖心舉動感動同車乘客與網民
同車旅客被這一幕打動，有人主動遞來香蕉，希望幫助旅客補充能量。徐瑞則一直守在身旁，直至旅客進食後狀態有所緩解。拍下影片的同車旅客表示，當時看見列車長跪地照顧患病男子，內心非常感動，於是隨手用手機記錄下這一幕並分享到網上，未料影片引來大量轉發和留言。網民紛紛留言稱讚徐瑞有愛心、有耐性，認為她在狹窄嘈雜的車廂內，仍能細心照顧一名素不相識的旅客，令人感受到旅途中的溫暖。
提前協調車站保障旅客安全出站
除了即時照顧，列車組也為旅客安排後續保障。旅客翌日抵達目的地前，徐瑞提前聯絡車站，協調重點旅客幫扶服務，並安排輪椅，確保旅客下車後能安全出站。旅客在下車前多次向列車組道謝，也曾表示「給列車組添了麻煩」，但徐瑞及同事只是希望他能平安抵達。
男旅客列車上突發頭暈四肢無力，列車長自費買飯跪地餵食。影片截圖
列車長稱只是履行鐵路人員職責
事件曝光後，徐瑞接受訪問時表示自己並沒有想到餵飯的畫面會被拍下，更沒有想到會引起如此多關注。她強調，照顧重點旅客、協助有需要乘客，本來就是鐵路工作人員的職責；在日常值乘中，類似需要幫扶的情況並不少見，換作任何一位同事遇到，都會毫不猶豫伸出援手。
從列車員成長為年輕列車長
據悉，徐瑞今年28歲，2017年加入鐵路系統，從列車員做起，至今已在客運崗位工作9年。2024年4月，她成長為T269次列車列車長。報道指出，她平日會隨身帶著學習本，反覆練習業務流程及應急操作，逐步從普通列車員成長為能夠獨當一面的年輕列車長。
設便民服務點提升旅客體驗
在日常服務中，徐瑞也嘗試把細節做得更周到。她在列車上設立「天山雪蓮」服務點，準備兒童玩具、便條紙、捆紮繩等便民物品，也整理新疆旅遊攻略，為初到新疆的旅客提供參考，有時更像一名「旅行推薦官」。從照顧單個車廂乘客，到守護一整列車旅客的出行安全，她形容這既是責任，也是承諾。
平凡善舉照亮漫長旅途
一趟長途列車，承載的不只是目的地，也承載著不少人在路上的脆弱時刻。對患病旅客而言，徐瑞買來的一份熱飯、一次耐心餵食、一張提前安排好的輪椅，是身體最無助時得到的實際支援；對旁觀者而言，這一幕則讓人看見鐵路服務背後的溫度。徐瑞說，自己只是「默默把事情做了就好」，但正是這些看似平凡的舉動，讓漫長旅途多了一份被照顧、被看見的安心。
