基層醫療健康專員彭飛舟表示，醫務衞生局上月公布公營醫療服務收費改革方案，與基層醫療服務發展，相輔相成。他呼籲市民善用社區基層醫療網絡，讓珍貴的急症室資源，能更有效用於處理最有需要的危殆、危急和緊急病人。
彭飛舟。醫管局圖片
彭飛舟在報章撰文說，當局會匯集社區基層醫療醫生的應診時間和地點，讓市民了解急症室以外的服務選項。同時醫管局會將急症室特別退款安排恒常化，若求診市民在急症室等候期間，選擇改往其他醫療機構就診，可申請退款，當急症室收費由明年1月1日起調整至400元，退款金額將為350元。
伊利波伯醫院急症室。巴士的報資料圖片
彭飛舟又提到，基層醫療署正與醫管局重新定位普通科門診服務，優先照顧弱勢社群，包括低收入家庭和貧困長者，普通科門診將計劃於今年內與家庭醫學專科服務、統一名為「家庭醫學門診服務」，預計家庭醫學門診於今年度增加約5萬個診症名額，並會繼續加強專屬診症名額，優先照顧弱勢社群。
普通科門診
夜診服務方面，醫管局會持續審視情况，特別是弱勢社群的需要。醫管局現時有23間提供夜間門診服務至晚上10時的普通科門診診所。至於假期門診服務，今年第四季起，星期日及公眾假期提供服務的家庭醫學門診診所將由14間增至15間，地點遍佈港九新界，預計整體星期日及公眾假期診症名額將會增加約5%。
公營醫療服務收費改革明年1月1日起實施，當中包括急症室收費都有調整。屆時，急症室收費將由現在180元增至400元，第一類「危殆」及第二類「危急」病人可獲豁免，毋須申請。至於家庭醫學門診服務方面，收費亦會在元旦日起調整，診症服務每次由現時50元增至150元。
急症室收費將由現在180元增至400元，第一類「危殆」及第二類「危急」病人可獲豁免，毋須申請。資料圖片
醫管局總行政經理袁卓斌表示，急症室的分流工作主要依據科學驗證，參考維生指數、有否即時生命危險、病情輕重作出評估。他舉例，一般情況下，心臟停頓屬於危殆需要即時急救；因中風不能活動或說話屬於危急；明顯有骨折甚至出現變形則屬於緊急；至於第四類次緊急就例如扭傷但無明顯變形，一般傷風咳則屬非緊急類別。他強調病人如果情況轉差，可即時告知醫護人員再作分流。
他又指，新收費在明年元旦實施，如病人到急症室的時間，可能介乎12月31日午夜12時至2026年1月1日凌晨，相差只是數分鐘的時間，醫院都會彈性處理，屆時各間醫院會加強人手安排。
公營醫療服務收費改革明年1月1日起實施，當中包括急症室收費都有調整。資料圖片
另外，急症室退款安排亦會恆常化，病情穩定及較輕微的病人可以彈性選擇其他就診安排，例如到私營醫療機構求診，只要在分流後，接受醫生診症前離開急症室，便可以在急症室登記後24小時內，經「HA Go」應用程式或登記處申請退款，合資格人士可提出申請退回350元。醫管局會收取餘下的50元作為分流期間基本護理所需的費用。
至於新的急症室輪候時間顯示系統已經在10月中啟用，系統會提供更多資訊供病人參考，包括同時顯示「危殆」、「危急」、「緊急」及「次緊急和非緊急」4個分流類別的參考時間。
