醫管局籲勿為申請醫療費用減免而濫用門診或急症室

醫管局呼籲市民不要只為了申請醫療費用減免而預約家庭醫學門診或衝急症室。

醫管局收費改革，有職員在廣華醫院急症室舉牌提示市民。資料圖片

有報道引述社區服務團體指，市民因未有公立醫院覆診期而未能申請醫療費用減免。醫管局表示，一直積極協助合資格市民於使用公營醫療服務前取得醫療費用減免證明書，現時已接受預約診期為2個月內的病人申請；至於預約診期超過2個月後，或未有任何預約的市民，現階段毋須急於申請。

醫管局。資料圖片

發言人表示，報道引述的個案證明，若市民真正有經濟困難，又需要接受公營醫療服務，即使預約翌日門診，即日已能獲批費用減免，申請減免過程並不複雜，亦不困難。發言人重申，未有預約公營醫療服務而經濟上有困難的市民，毋須急於申請醫療費用減免，亦不應為申請減免而預約不必要的公營醫療服務。市民應待有醫療需要，並獲得公營醫療服務預約後才提出申請。

醫管局呼籲市民應將醫療資源留給真正有需要的病人。資料圖片

醫管局呼籲市民善用公共資源，不要只為了申請醫療費用減免而預約家庭醫學門診或衝急症室，而應將醫療資源留給真正有需要的市民。

醫管局呼籲市民不要只為了申請醫療費用減免而衝急症室。圖為廣華醫院急症室。資料圖片

醫院管理局表示，公營醫療收費改革實施以來，公立醫院急症室整體求診人次有所減少，次緊急及非緊急病人數目下跌顯著。而緊急病人接受治療的平均等候時間亦有所下降。

醫管局。資料圖片

醫管局稱，數字反映資源更集中於救急扶危，急症病人救治效率提升。醫管局指1月1日至18日，共有85676名病人前往醫管局轄下18間急症室就診，較去年同期減少近一成半，其中4889名病人分流類別為危殆及危急，較25年同期上升7.7%；38155名病人分流為緊急，按年下跌8.4%，次緊急及非緊急則為42632人，較25年同期大減超過兩成達21.3%。

威爾斯親王醫院急症室。巴士的報記者攝

數據分析方面，急症室每日平均求診人次減少14.6%；約4900名分流類別為危殆及危急的病人在新收費機制下獲豁免急症室收費。而在收費改革前，此類病人需要繳費；分流類別為緊急的病人於30分鐘內就診，達致服務承諾指標的比率由25年82.7%增加至87.1%，而平均等候時間亦由22分鐘縮短至20分鐘；5類分流類別中，次緊急及非緊急病人佔比由25年54.2%減少至49.8%；次緊急及非緊急病人平均等候時間由25年144分鐘減少至111分鐘。

醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中。醫管局圖片

醫管局急症科統籌委員會主席蕭粵中表示︰「急症室的最新數據，包括求診人數、次緊急及非緊急病人數目，以及緊急病人診治效率，均反映急症室的資源更能導向於處理危急病人，非緊急或有其他醫療需要的病人亦會尋求急症室以外更合適的醫療服務，達致公營醫療收費改革的初衷，將資源集中及有效治療有緊急醫療需要的病人，我們十分樂見改革成功達到正面及預期的效果。」

急症室。巴士的報記者攝

蕭粵中重申，急症室的定位在於服務危殆、危急及緊急病人，病情較輕或患上偶發性疾病，例如普通傷風感冒，相關人士應該盡量前往家庭醫學診所、私家醫生或私家醫院24小時門診就診。醫管局在公營醫療收費改革實施後，將急症室退款機制恆常化，亦有助非緊急病人在分流後選擇轉往其他醫療機構就診。26年1月1日至18日，共有952名急症室病人申請退款。醫管局稱，會繼續密切監察急症室的運作情況，確保急症室集中資源照顧有緊急醫療需要的病人，以達致公營醫療收費改革中，加強保障貧、急、重、危病人的宗旨。

廣華醫院急症室。巴士的報記者攝

於公營醫療收費改革下，醫管局轄下醫療服務新收費於1月1日起生效，其中急症室每次診症由180元加至400元，分流為第I類(危殆)及第II類(危急)的病人可獲豁免繳費。