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公立醫院成立發言人團隊 高拔陞﹕體現問責精神 向公眾提供詳盡資訊

社會事

公立醫院成立發言人團隊 高拔陞﹕體現問責精神 向公眾提供詳盡資訊
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公立醫院成立發言人團隊 高拔陞﹕體現問責精神 向公眾提供詳盡資訊

2025年04月25日 15:53 最後更新:16:18

醫管局因應公立醫院管理系統檢討委員會報告建議,落實優化事故應變及提升醫療質素,包括培育發言人團隊,在發生醫療事故時負責向公眾解說,團隊會包括具備資深臨床經驗的醫護人員。

醫管局。資料圖片

醫管局。資料圖片

被問到臨床醫護人員要負責對外解說,會否增加他們的壓力,令公眾覺得聯網總監及醫院院長推卸責任。醫管局行政總裁高拔陞表示,過往醫院發生事故都會由醫院總監與臨床部門主管對外講解,但醫生使用的專科名詞往往不易令公眾明白,因此希望引入發言人制度,由有培訓及臨床經驗人員解說。他指出,個別部門主管不多機會面對傳媒,希望成立發言人團隊體現問責精神,有需要時向公眾提供詳盡資訊,以相對簡單易明語言對內對外溝通。

醫管局行政總裁高拔陞。政府新聞處圖片

醫管局行政總裁高拔陞。政府新聞處圖片

高拔陞又說,有持續跟進檢討委員會的建議,目前進展良好,有信心今年6月底前,全面落實委員會的31項建議。

醫管局九龍東聯網病人資料疑被未經授權取走事件,醫管局澄清局方恆常監察系統主動發現後,隨即通報執法及監管機構,因事件或有刑事成份,已因應法律規定適時公布,對有評論罔顧事實及相關法例表示遺憾。

將軍澳醫院。資料圖片

將軍澳醫院。資料圖片

醫管局重申高度重視事件,已即時採取多項措施嚴肅跟進,包括嚴正檢視內部網絡系統、盡快以不同形式聯絡受影響病人,以及設立熱線供病人查詢等。

醫管局又指,一直以開誠布公的態度,適時透過合適方式向公眾交代不同類型事件。今次事件懷疑涉及刑事成分,對外公布的時間及內容必須符合刑事調查相關法例,以配合執法機關的調查工作和尊重司法程序為大原則;醫管局亦需要確保事件中各項跟進措施能妥善進行,以便對外公布相關事件的跟進工作。在考慮上述因素後,醫管局已於發現事件當天就傳媒查詢盡快作出回應,並於稍後時間主動透過新聞稿及向全體員工發放電郵公布更多詳情。對於有評論罔顧事實及相關法例,醫管局表示遺憾。

醫院管理局。巴士的報記者攝

醫院管理局。巴士的報記者攝

醫管局會繼續全面配合警方調查事件,以及採取一切可行措施,務求將對病人的影響減至最低。

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