南韓最大電信公司SK電信近日遭駭客攻擊,導致用戶資料大規模外洩。公司緊急宣布為全國2300萬行動通訊用戶免費更換SIM卡,卻因準備不足引發門市混亂!
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門市現換卡潮卻缺貨
自4月28日起,SK電信全國2600家門市湧現換卡人潮。然而在首爾麻浦區西橋洞等多家門市,民眾卻發現門口張貼「SIM卡缺貨」公告,只能悻然離去。公司坦承現有庫存僅100萬張,不到總需求量的5%,預計5月底前才能追加500萬張供應。
SK Telecom offers 23M customers replacement SIM cards after #cyberattack. Users of MVNOs that rely on SK Telecom’s infrastructure will also be eligible for the free replacement. Each #MVNO will announce the specific timing and procedures for the service.https://t.co/8YJJXLMSyw pic.twitter.com/45syI3Omt3
— YOZZO (@Yozzo) April 25, 2025
臨時補救措施惹民怨
在等待換卡期間,SK電信建議用戶先開通USIM個資保護服務作為應急。截至27日下午,已有554萬人開通此服務。但該服務現階段需取消國際漫遊功能,造成商務旅客及有出國需求者極大不便。公司承諾5月將升級系統,解決此衝突問題。
More than 34,000 SK Telecom subscribers switched to rival carriers on Monday, the same day the company started offering subscriber identity module (SIM) replacements following a data breach, according to industry sources on Tuesday.
— The Korea JoongAng Daily (@JoongAngDaily) April 29, 2025
https://t.co/ZkhT3KTHsO
政府高度關注事件發展
SK電信目前尚未公布具體受影響範圍及攻擊來源等細節。作為南韓電信業龍頭,此事件已上升至國家層級。代理總統韓悳洙27日要求相關部門全面檢視SIM卡更換及保護措施,務必將民眾不便降至最低。業界專家憂心,此事件可能重創南韓電信產業的國際信譽。
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