出席國際申訴專員協會理事會會議 陳積志結束摩洛哥訪問行程

申訴專員陳積志率領公署代表團，結束摩洛哥訪問行程。

申訴專員陳積志（右）與摩洛哥王國調解專員Hassan Tariq（左）會晤。 政府新聞處圖片

申訴專員陳積志（左一）與摩洛哥國家廉政、預防和打擊腐敗局主席Mohamed Benalilou（右二）會晤。 政府新聞處圖片

　　
外訪期間，陳積志以國際申訴專員協會的章程常務委員會主席和聯合國及國際合作工作小組成員身分，出席協會周年理事會會議，並與其他國家及地區代表會面交流。協會理事會會議有約20個國家及地區參與，包括美國、加拿大、荷蘭、墨西哥、南非、南韓、泰國等。
　　

外訪期間，申訴專員陳積志（左二）出席國際申訴專員協會理事會會議 ，並與其他國家及地區代表會面交流。 政府新聞處圖片

公署代表團亦分別與摩洛哥王國調解專員，及國家廉政、預防和打擊腐敗局主席會晤，又到訪調解專員的地區分部。陳積志在訪問期間亦向協會成員和國際夥伴，講述香港特別行政區的最新發展情況和機遇，以及背靠祖國、聯通世界的重要角色。

外訪期間，申訴專員陳積志（左）出席國際申訴專員協會理事會會議 ，並與其他國家及地區代表會面交流。 政府新聞處圖片

申訴專員陳積志宣布展開全面調查，詳細審研現時醫管局向市民提供借用輔助器材服務的程序和機制。

申訴專員陳積志 。 政府新聞處資料圖片

醫管局轄下各醫院一直有向病人及其家屬或照顧者等人士，提供借用輔助器材，如輪椅、手杖及步行架等服務，以協助病人在康復進程期間進行日常活動及復康治療。申訴專員公署認為，服務確實有利市民，值得支持。然而，有資料顯示，醫管局就市民借用及歸還輔助器材的手續，頗為繁複及過於嚴謹，例如要求借用人在歸還器材時，必須由按金繳款人帶同按金收據親身到醫院領回按金，其他人不能代領；而按金繳款人即使親往醫院並出示器材已完好歸還的證明書，如未能出示按金收據，仍不會獲退回按金。

醫管局。資料圖片

陳積志表示，醫管局現行借用輔助器材的安排，或會對病人、家人及照顧者造成不同程度的不便。由於借用輔助器材的人士眾多，而每件輔助器材按金金額可高達3500元，如因未能出示按金收據而不獲退回按金，容易引發衝突，亦會對病人及家屬等造成經濟負擔。

因此公署決定展開這項全面調查，探討當中有否改善空間，提出適切改善建議，做到真正利民便民。