申訴專員陳積志完成非法棄置建築廢物問題及「好好斗」回收服務的主動調查行動，表示政府處理非法棄置建築廢物的工作有成效，但環保署的極低檢控率，經環保署核實的非法棄置建築廢物投訴個案不跌反升，「好好斗」回收服務的運作及程序等均有可改善之處。公署向環保署提出共15項改善建議，並獲得接納。
申訴專員陳積志。政府新聞處資料圖片
政府自2006年起實施建築廢物處置收費計劃，環保署於2021年2月推出先導計劃，市民及業界可透過「好好斗」流動應用程式，預約回收機構妥善處理建築廢物。公署調查發現，近年清理的非法棄置建築廢物數量由2017年的9000公噸，大幅下降至2022年至2024年的每年約1000公噸，非法棄置建築廢物個案數目亦有下降，街道上堆積的建築廢物問題近年有明顯改善，「好好斗」回收服務計劃的使用率去年亦增加至76%。
申訴專員完成非法棄置建築廢物問題及「好好斗」回收服務的主動調查行動。政府新聞處圖片
不過，公署調查發現，市民就相關投訴仍維持每年1千多宗。在投訴個案中，經環保署核實的，由近年約500至600宗，增加至去年接近800宗。資料又顯示，2019年至2024年期間，環保署平均每年提出約102宗檢控個案，即使以檢控宗數最多的2019年計算，檢控率仍只有3.8%，顯示檢控率極低。
公署提出一系列建議，包括檢視加強執法及蒐證效能，例如利用更多及更高科技協助及優化蒐證工作、考慮在有較大機會出現違法行為的地方，如區內新落成屋苑，及進行維修或翻新工程的大廈和店舖附近，針對性地加強巡查和監察；探討如何將「好好斗」回收服務高峰時段的需求轉移至非高峰時段；研究如何壓縮整體個案的平均處理時間，提高效率等。
環保署發言人回應說，感謝報告的建議，會循5大方向積極跟進，包括檢視如何就非法棄置建築廢物加強執法；加強宣傳正確處理建築廢物；檢討和加強「好好斗」服務以提升效率；改善「好好斗」流動應用程式及網頁等。環保署會繼續定期檢視監察攝錄系統的運作數據及相關情報，提升執法效能及檢控成功率。
