錢財事
經營HKTVmall的香港科技探索(01137)公布，今年5月份香港電子商貿業務日均訂單GMV按月回升4.8%，按年仍跌6%。
圖片來源：香港科技探索官網
該公司表示，5月份受惠於公司年度標誌性活動「五月感謝祭」，加上與4月份相比，香港居民的出境旅遊影響減少，令公司香港電子商貿業務表現有所改善。期內日均訂單GMV回升至2200萬元，較4月份的2100萬元回升4.8%，較去年同期的2340萬元則跌6%。
期內獨立客戶及活躍HKTVmall應用程式使用者，均較4月份假期旅遊旺季後有所反彈，客戶數量增長5%，回升至61.1萬名客戶，使用者數量增長2%，達159.9萬名。
HKTVmall母公司香港科技探索(01137)副主席王維基今日（11日）在HKTVmall vision Day2025 上預告，HKTVmall明年將投放2.5億元於廣告及營銷，目標將每月活躍用戶由現時每4名成年人1名，提升至每3名成年人1名。
香港科技探索副主席王維基。巴士的報攝
他認為，第一大趨勢是香港人整體消費沒有下降，只是由實體店轉移至線上平台。他引用HKTVmall數據指，每月有160萬香港用戶使用平台應用程式，其中100萬人平均每月登入9次，顯示強烈購物意欲，但未能全部轉化為銷售，反映部分商戶未能有效捕捉需求。他呼籲業者直接與內地供應商合作，降低香港營運成本，以抗衡拼多多、京東、淘寶的價格優勢，並指香港零售商更熟悉本地消費者，具備競爭潛力。
第二大趨勢是消費者對內地品牌接受度顯著提升。王維基觀察到，從汽車到奢侈品鞋履，國產品牌已全面滲透香港市場。他強調，香港人不再執著於「外國貨」，內地品牌質素獲認可，此轉變正重塑HKTVmall的採購與營運策略，平台將持續變身，避免如傳統百貨般僵化而被淘汰。
第三大趨勢是平台定位必須「大小通吃」。王維基表示，HKTVmall是全方位電商平台，目標涵蓋高中低端消費者。他以Amazon為例，指無特定市場定位卻能廣納客群，在香港狹小市場中，唯有提供最多貨品與價格選擇，方能實現全面覆蓋。
第四大趨勢是人口結構變化帶來新消費力。王維基透露，HKTVmall已於WeChat推出專為內地遊客及專才等設計的小程序，介面與本地版完全不同，成功開拓跨境客源。同時，銀髮族智能手機使用率激增，消費力強且停留時間長，公司將強化Lite Apps；明年更將推出專為年輕人設計的新應用程式，精準服務三大年齡層。
第五大趨勢是內地零售巨頭來港將掀起新一輪市場擴張。他表示，拼多多、京東、淘寶來港非零和遊戲，而是可刺激香港網購滲透率提升，呼籲業者升級供應鏈，例如在深圳設倉直供超市，避免與本地FMCG分銷商硬碰。
香港科技探索Vision Day。巴士的報攝
為鞏固領導地位，王維基宣布，HKTVmall明年將投放2.5億元真金白銀於廣告及營銷，目標將每月活躍用戶由現時每4名成年人1名，提升至每3名1名。平台將推出專屬優惠價（每位用戶每件貨品獨立定價）、酒店預訂10%無上限回饋、以及2026年第一季啟動的三小時送貨服務。此外，公司將於2027年底前將內地員工比例提升至15%，以適應跨境經營及內地消費者習慣。
王維基強調，實體零售萎縮是大勢所趨，線上平台必須乘勢而上，「機會留給有準備的人」。他表示，HKTVmall將繼續加大投資、創新服務，與商戶共同搶佔實體店流失的生意。
