國泰亞洲萬里通會員帳戶資料被盜事件,私隱專員公署回覆查詢時表示,7月15日獲國泰通報事件,已根據既定程序展開循規審查,並指事件可能影響逾2000名香港客戶的個人資料。
國泰亞洲萬里通
公署說,根據國泰提交的資料顯示,有724個香港會員帳戶受影響,並可能影響2216名香港客戶的個人資料,涉及的個人資料視乎會員帳戶的資料情況,可能包括姓名、性別、出生日期、居住國家、里數、積分狀態結餘、電郵地址、流動電話號碼、通訊地址及旅行證件等資料。
私隱專員公署
公署暫未接獲任何相關的查詢或投訴。國泰表示,近日發現有會員的帳戶遭非法登入,導致個人資料被未經授權取用,以及「亞洲萬里通」里數被盜,涉及約1000名國泰會員帳戶,大部分是香港會員。
國泰航空表示,鑑於中東地區局勢的最新發展,國泰所有由2月28日至3月14日往返迪拜及利雅得的航班已經取消。
國泰航空。Swire Pacific 圖片
國泰已啟動特別票務安排,為乘客提供靈活選擇。已預訂3月14日或之前往返香港與迪拜及利雅得國泰航班的乘客,如需重新訂位、更改航點或選擇退款,均可獲豁免相關手續費。
如乘客透過旅行社或第三方網站購買機票,可直接與對方聯繫,以重新安排旅行日期或申請退款。如透過國泰航空訂票,可聯絡客戶服務團隊以預訂新航班;如需申請退款,乘客可透過「自助訂位管理服務」辦理。受影響的乘客如未收到國泰航空的通知,可透過「自助訂位管理服務」查看最新的預訂狀況。
國泰航空。巴士的報記者攝
國泰說會密切關注事態發展,未來數天航班時間表或需要進一步調整。對於3月15日之後的航班,國泰建議乘客於啟程前瀏覽國泰航空網站www.cathaypacific.com 及查閱最新的航班資訊和其他公告。