個人資料私隱專員公署去年接獲246宗資料外洩事故通報，按年上升兩成一，涉及公私營機構的比例是3比7。
香港個人資料私隱專員公署FB圖片
私隱專員鍾麗玲在一個電台節目說，這些事故中有三成多涉及黑客入侵，六成多屬人為疏忽或錯誤，例如遺失手提電腦、發錯電郵等；又或者員工沒有跟從公司政策而導致資料外洩，因此員工的意識非常重要。
鍾麗玲。私隱專員公署圖片
她說在硬件方面，有些公司購買了防火牆，但沒有開啟、有防毒軟件但沒有安裝防黑客軟件。鍾麗玲說，公署有提供培訓班及講座予機構員工參與，亦可按個別公司的需要，為他們度身訂造內部培訓，提升資料系統的保障。她強調私營機構業界對保護私隱的意識近年已提升，參加培訓班後很多都有落實執行。
鍾麗玲又說，學校及非牟利機構涉及資料外洩的比例較高，相信因為系統涉及的個人資料較多，而投放在保安的資源不足。公署除派員到校了解是否需要支援外，去年亦推出中小企數據安全套餐，提供安全評估及培訓服務。
另外，公署早前發布應對濫用人工智能深度偽造技術指引，鍾麗玲形容學校和家長的反應正面。她提醒家長，發佈子女的相片等資料時，最好先與子女商談。學校方面，她重申尊重學校考慮，但建議校方最好只把學生的相片放於內聯網。公署去年接獲5宗涉及深偽技術投訴，大部分關於市民在網上見到自己的相被惡搞，公署其後協助移除。
個人資料私隱專員公署完成一項審查，調查60間機構在營運中應用人工智能（AI）的情況，個人資料私隱專員鍾麗玲指出，機構監督人工智能運作時普遍採取較審慎的措施，約有八成機構採取「人在環中」的方式，即在人工智能的決策過程中，保留人的控制權，不會讓人工智能做所有決定，以減少出錯或作出不當決定的風險。
鍾麗玲指，機構監督人工智能運作時普遍採取較審慎的措施。資料圖片
有關審查是調查60間機構在營運中應用人工智能（AI）的情況，有九成半機構在日常營運中使用AI，個人資料私隱專員鍾麗玲今日(5月20日)在電台節目上指出，此比例較去年的同類審查上升15個百分點，反映人工智能在本港的應用越來越普及。她進一步分析指，近八成機構使用人工智能已超過一年，顯示AI已逐步成為業務營運的重要組成部分，當中約一半機構使用3個或以上的人工智能系統，應用範疇廣泛，例如在客戶服務方面解答問題，或在市場營銷時製作圖像影像等。
對於有超過四成會透過人工智能系統收集或使用個人資料，近三成機構會保留有關個人資料，但比例較去年的審查有所下降，鍾麗玲形容這是好的現象，反映機構的合規意識提高，因為保留資料的風險，較不保留資料為高。
機構使用人工智能情況愈見普遍。
鍾麗玲又提到，在今次審查中，機構監督人工智能運作時普遍採取較審慎的措施。約有八成機構採取「人在環中」的方式，即在人工智能的決策過程中，保留人的控制權，不會讓人工智能做所有決定，以減少AI出錯或作出不當決定的風險。
