國泰航空表示,鑑於中東地區局勢的最新發展,國泰所有由2月28日至3月14日往返迪拜及利雅得的航班已經取消。
國泰航空。Swire Pacific 圖片
國泰已啟動特別票務安排,為乘客提供靈活選擇。已預訂3月14日或之前往返香港與迪拜及利雅得國泰航班的乘客,如需重新訂位、更改航點或選擇退款,均可獲豁免相關手續費。
如乘客透過旅行社或第三方網站購買機票,可直接與對方聯繫,以重新安排旅行日期或申請退款。如透過國泰航空訂票,可聯絡客戶服務團隊以預訂新航班;如需申請退款,乘客可透過「自助訂位管理服務」辦理。受影響的乘客如未收到國泰航空的通知,可透過「自助訂位管理服務」查看最新的預訂狀況。
國泰航空。巴士的報記者攝
國泰說會密切關注事態發展,未來數天航班時間表或需要進一步調整。對於3月15日之後的航班,國泰建議乘客於啟程前瀏覽國泰航空網站www.cathaypacific.com 及查閱最新的航班資訊和其他公告。
中東戰事持續,不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機,因而被迫滯留。香港保險業聯會行政總監劉佩玲表示,戰爭不受旅遊保險保障,行程取消或延誤都不會獲得賠償。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲。 資料圖片
劉佩玲表示,所有旅遊保險都有「一般除外責任」條款,意思是在列明情況下,旅遊保險提供不到保障,戰爭是其中之一,因為戰爭屬大型事故及突發性,不是商業保險可處理。她又指,不論是機場關閉或航班取消等,都因為戰事所引致,因此旅遊保險都不能提供保障,建議身處當地的港人與航空公司或相關旅遊服務供應商保持溝通。
AP資料圖片
不過,她提到,身處當地的港人如因身體不適需要求醫,例如肚瀉,如果與戰爭無關,旅遊保險將繼續生效。
中東戰事持續,不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機,因而被迫滯留。AP圖片
中東戰事持續,不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機,因而被迫滯留。AP圖片
中東戰事持續,不少港人身處迪拜旅遊或等候轉機,因而被迫滯留。AP圖片
劉佩玲又表示,如果未出發前往中東的人士,如果擔心安全而希望取消行程,應與航空公司、旅行社和酒店聯絡,商討退款事宜。