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九巴車長要求輪椅女乘客家屬自行落斜板 網民怒轟:缺同理心兼失職

社會事

九巴車長要求輪椅女乘客家屬自行落斜板 網民怒轟:缺同理心兼失職
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九巴車長要求輪椅女乘客家屬自行落斜板 網民怒轟:缺同理心兼失職

2025年08月04日 11:30 最後更新:17:20

近日,一宗巴士車長拒絕協助輪椅乘客的事件在網上引發公憤。據多位目擊者表示,一架前往美孚的46X巴士,在抵達聯接街車站時,當值車長竟漠視一名坐輪椅的年邁女乘客需要,要求其家屬及外傭,自行開啟斜板以協助其上下車,且態度冷漠、語氣不善,令人質疑其專業操守。

當時有同車乘客目睹事件後,將過程拍下並公睹於世。網上截圖

當時有同車乘客目睹事件後,將過程拍下並公睹於世。網上截圖

車長開啟踏斜板乃職責之一

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當時有同車乘客目睹事件後,將過程拍下並公睹於世。網上截圖

當時有同車乘客目睹事件後,將過程拍下並公睹於世。網上截圖

該目擊乘客不值車長所為,聲言已致電其所屬巴士公司投訴。網上截圖

該目擊乘客不值車長所為,聲言已致電其所屬巴士公司投訴。網上截圖

有同樣任職於同一間巴士公司的網民表示,從未見過如此缺德的同行。網上截圖

有同樣任職於同一間巴士公司的網民表示,從未見過如此缺德的同行。網上截圖

也有網民指出,巴士司機協助行動不便乘客乃職責一部分。網上截圖

也有網民指出,巴士司機協助行動不便乘客乃職責一部分。網上截圖

在此事件中,該名女長者行動能力明顯受限,更遑論能如常上下車。惟車長未有主動協助開啟斜板,反而要求家屬自行動手,令男家屬當場按捺不住以粗言穢語回應,引起在場其他乘客注目。當時有同車乘客不值所為,不但將過程拍下更即時致電車長所屬的九巴公司投訴。

該目擊乘客不值車長所為,聲言已致電其所屬巴士公司投訴。網上截圖

該目擊乘客不值車長所為,聲言已致電其所屬巴士公司投訴。網上截圖

事件在網上發酵後,不少網民均表示震驚與憤怒,有人甚至指出,車長在遇到輪椅乘客時,主動協助開啟斜板協助上下車屬職責之一,因此涉事車長有失職之嫌。就連本身身為巴士司機的網民也表示感到羞恥,指該當值車長行為有損行業形象;另有人質疑有關車長是否接受足夠的無障礙服務訓練。

有同樣任職於同一間巴士公司的網民表示,從未見過如此缺德的同行。網上截圖

有同樣任職於同一間巴士公司的網民表示,從未見過如此缺德的同行。網上截圖

也有網民指出,巴士司機協助行動不便乘客乃職責一部分。網上截圖

也有網民指出,巴士司機協助行動不便乘客乃職責一部分。網上截圖

為照顧不同人士的乘車需要,九巴及龍運在巴士車廂設有多種友善設施,而專為輪椅使用者而設的斜板就是其中之一。輪椅斜板剛推行時由電動操作,後來因操作不便及成本問題,而陸續被現時人手開啟的輪椅斜板代替。

港人熱愛旅遊,足跡遍及全球。早前,一位在冰島旅行的港人,在壯麗的冰天雪地自然美景中,突然發現了一個熟悉的藍色小袋—Tempo紙巾袋。該名網友隨即在社交平台撰文尋物主:「邊個香港人喺冰島漏低咗Tempo?」

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帖文一出,隨即掀起網友熱議,不少人形容Tempo紙巾袋猶如「香港身份證」:「我嗰日都已經諗緊邊個香港人將香港身份證跌咗喺冰島」,而貼文曝光後竟然引來疑似Tempo物主現身「認領」,指自己就是紙巾袋的物主:「真係我架,喺衫袋拎手套嗰陣吹走咗執唔返」

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Tempo冰島奇遇記事件引發網民熱議:「為何一見到Tempo就認定係香港人?」不少網民紛紛留言:「Tempo唔係得香港有㗎」、「Tempo唔係德國咩?幾時變咗香港特有?」。原來,Tempo雖然源自德國品牌,但在香港市場銷量長期佔據第一,而且香港出售的包裝設計與其他地方不同,極具辨識度,因此這個看似普通的藍色紙巾袋亦被大家稱為另類「香港身份證」。

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