「壯大宣傳 拓展客源」旅遊局全網28個社交媒體帳號粉絲總量突破1千萬

旅遊局持續積極開拓多元宣傳渠道，全方位推廣澳門旅遊。因應旅遊市場轉變與需要部署宣傳策略，自2009年起，旅遊局陸續開設官方社交媒體平台，至2024年建立全網28個推廣帳號，並於2025年7月突破1,000萬粉絲總量，壯大宣傳效果。旅遊局將繼續透過線上線下靈活多元的形式，向全球展現澳門「旅遊+」跨界融合及「世界旅遊休閒中心」的內涵，進一步拓展不同旅客市場，促進旅遊經濟發展。

上海Bilibili World 2025展會設立澳門旅遊展台。澳門政府新聞局圖片

緊貼市場趨勢 覆蓋全球客群

旅遊局緊貼市場趨勢，優化宣傳策略，除了使用傳統推廣手法，並善用各社交媒體平台，使用創新、互動的方式向全球旅客傳遞澳門的最新旅遊資訊、節慶盛事及特色體驗。

上海Bilibili World 2025展會特設澳門旅遊主題展台，人氣原創動畫IP「時光代理人」現場互動。澳門政府新聞局圖片

因應不同客源市場的社交媒體使用喜好，旅遊局陸續開通Twitter（現更名為「X」）、Facebook、YouTube、Instagram、Tiktok、KakaoTalk及Line等推廣帳號。內地市場方面，乘著中國內地新興社交媒體出現，自2014年起，旅遊局先後開設微信、微博、小紅書及抖音帳號，對各類型社交媒體用戶精準營銷。

早前旅遊局與美團合作推出「心動澳門在這一拍」主題攝影大賽。澳門政府新聞局圖片

28推廣帳號+網紅 擴展宣傳效應

旅遊局社交媒體帳號的粉絲量每年穩步上升，至2024年開通全網28個推廣帳號，包括：全球市場的Facebook、Instagram、Tiktok、YouTube；中國內地的微信公眾號、微信視頻號、微博、抖音、小紅書；香港的Facebook、Instagram；台灣地區的Facebook、Instagram、Line；韓國的Facebook、Instagram、KakaoTalk、YouTube、Naver Blog；泰國的Facebook、Instagram、Line；葡萄牙的Facebook、Instagram；以及日本的Facebook、Instagram、X、YouTube。28個推廣帳號上月突破1,000萬粉絲總量。

旅遊局Tiktok帳號近期推出於澳門取景的印尼語短劇，預熱及10集正片的視頻總播放量近1億次。澳門政府新聞局圖片

此外，近年由旅遊局舉辦的大型線下活動中，特別邀請海外、內地及香港具影響力的網紅參與，透過他們各自的社交平台以直播、圖文或短視頻等多種形式進行推廣，增加活動曝光量，進一步提升宣傳效果。

旅遊局官方Instagram帳號介紹漫遊澳門。澳門政府新聞局圖片

鎖定Z世代 網紅、IP吸引旅客

旅遊局針對Z世代旅客喜好，結合宣傳策略，推出多個創新項目，包括「與POP MART漫遊澳門」、與抖音集團合辦「星動澳門」大型宣傳活動及支持浙江衛視「奔跑吧」來澳門拍攝。此外，旅遊局與嗶哩嗶哩Bilibili合作，聯動平台知名原創動畫IP「時光代理人」，於上海Bilibili World 2025展會設立澳門旅遊展台；與美團合作推出「心動澳門在這一拍」主題攝影大賽；旅遊局Tiktok帳號近期推出主打年輕人市場的印尼語短劇，該短劇取景於澳門，預熱及10集正片的視頻總播放量近1億次，廣受歡迎；今年第四季將舉辦亞洲著名及具全球影響力的國際大型網紅活動，進一步提升澳門吸引力。

旅遊局官方Instagram帳號面向國際。澳門政府新聞局圖片

海陸空優惠向世界招手

旅遊局乘著廣泛宣傳力量，同時推出不同推廣活動及優惠措施，雙管齊下，吸引各地旅客到澳門旅遊，其中項目包括「感受澳門專屬體驗」國際市場大型宣傳項目及「賞飛澳門」免費直達巴士車票及船票優惠，並與澳門、區域及國際多家航空公司合作推出機票優惠。同時，與Agoda、Skyscanner、Trip.com、Traveloka、携程、同程、KKday及Klook等大型線上旅行社及旅遊平台合作，提供酒店、機票、線路、餐飲及產品體驗等優惠，全方位吸引世界各地旅客到訪澳門。

旅遊局官方小紅書帳號介紹潮玩澳門攻略。澳門政府新聞局圖片

旅遊局將持續推進各項線上線下工作，以多元創新方式向全球展現澳門獨特魅力，鞏固大中華市場，持續拓展國際客源，配合經濟適度多元發展規劃，提升澳門國際知名度，擴大客源，促澳門旅遊業多元發展。

旅遊局官方小紅書帳號介紹潮玩澳門攻略。澳門政府新聞局圖片

旅遊局官方Facebook帳號介紹澳門最新旅遊資訊。澳門政府新聞局圖片

內地清明假期今日（4日）正式開啟，預計將迎來港澳台居民及海外華僑華人返鄉祭祖、探親訪友及短途旅遊的出入境高峯。珠海邊檢總站表示，清明假期期間，其轄下對港對澳口岸的總客流量預計將達229萬人次，同比增長約16%，其中今日（4日）的客流高峯預計將超過80萬人次。

珠港澳口岸今迎清明客流高峯，澳門酒店預訂率逾70%。資料圖片

各口岸通關人數預測

根據預測，假期期間各主要口岸的日均通關人數分別為：拱北口岸37.3萬人次、港珠澳大橋口岸15.2萬人次、橫琴口岸11.3萬人次、青茂口岸11.3萬人次。水路口岸方面，灣仔口岸及九洲港口岸的日均出入境客流量則預計分別為7000及3000人次。其中，今日及明日（5日），港珠澳大橋口岸入境珠海的車流將保持高位，而拱北及橫琴口岸則將迎來內地遊客的出入境高峯。

澳門旅遊熱潮再現

與此同時，赴澳門旅遊的內地旅客顯著增多，主要以廣東及大灣區旅客為主。據澳門酒店旅業商會數據顯示，清明假期期間澳門酒店的平均預訂率接近60%，其中今日的單日預訂率更超過70%，較去年同期略有上升。僅在昨日（3日），便有近12萬旅客訪澳。

珠港澳口岸今迎清明客流高峯，澳門酒店預訂率逾70%。資料圖片

邊檢部門加強部署應對

為應對假期期間的大客流及大車流，珠海邊檢總站已提前制定專項勤務方案。該總站通過科學調配警力、深化與港澳聯檢單位的協同聯動、完善客流監測預警機制，並優化港澳單牌車查驗流程。同時，口岸將開設旅遊團專用通道及便民綠色通道，為老弱病殘孕等特殊羣體提供便捷通關服務，以確保跨境人員與車輛高效順暢通關。

隨着「一週一行」、「一簽多行」、「兩車北上」及智能通關等便利措施的深入實施，大灣區互聯互通水平持續提升，帶動三地居民跨境出行熱情高漲。數據顯示，上周末（3月28日至29日），珠海邊檢總站所轄口岸的出入境客流約146萬人次，日均達73萬人次，同比增長約16%。而今年第一季度，該總站查驗的出入境人員總數更達6047萬人次，同比增長11%。