冷氣機滴水投訴有上升趨勢 食環署引入「紅外線夜視錄像機」尋源頭

食環署近年接獲冷氣機滴水投訴個案有上升趨勢，由2022年大約25900宗，增至去年超過34700宗，今年截至上月底錄得18000多宗。食環署助理署長溫智舜在港台節目《千禧年代》表示，估計近年氣溫較高、署方加強宣傳檢查冷氣機滴水等，導致投訴個案有所上升。

食環署早前開始引入「紅外線夜視錄像機」，在夜間找出滴水源頭。政府新聞處圖片

溫智舜表示，較多舊樓的區域，包括深水埗、油尖旺、灣仔及元朗區等，接獲的投訴較多。他表示，以往的巡查通常以投訴為主導，近年改以主動出擊到黑點巡查，包括市民排隊候車的地點等。

溫智舜表示，較多舊樓的區域，包括深水埗、油尖旺、灣仔及元朗區等，接獲的投訴較多。資料圖片

他又說，早前開始引入「紅外線夜視錄像機」，在夜間找出滴水源頭，可偵測範圍大約40層樓高，期間毋須進入住戶單位亦可完成初步判斷。

食環署發言人表示，截至11月30日，25年累計已處理約8500部冷氣機的滴水問題，較2023年多出約3倍，與24年同期比較亦增加超過3成，當中在署方鎖定的黑點，冷氣機滴水問題有顯著改善。

冷氣機滴水是困擾不少人的問題。資料圖片

食環署表示，25年採取全新行動策略，除繼續處理市民投訴外，署方人員主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進各區約300個冷氣機滴水地點，亦鎖定30個對市民造成較大滋擾的黑點，包括巴士站、小巴站及行人通道等，展開每星期最少一次的執法行動，因應滴水問題多在夜間及清晨出現，署方亦調整調查人手分配，由以往日間7成、夜間3成，改為日間3成、夜間7成。

食物環境衞生署巡查冷氣機滴水問題。政府新聞處圖片

食環署亦積極應用創新科技，包括配備紅外線夜視錄像功能的冷氣機滴水調查系統，能在夜間或低光環境下快速鎖定滴水源頭，偵測範圍達120米，足以覆蓋約40層高的大廈，大幅縮短調查取證時間。食環署計劃在現有冷氣機滴水調查系統的基礎上，開發人工智能影像識別技術，自動偵測滴水位置，精準定位源頭，以大幅提升調查準確性，並提高工作效率，期望於明年夏季開始應用。