社會事
食環署發言人表示，截至11月30日，25年累計已處理約8500部冷氣機的滴水問題，較2023年多出約3倍，與24年同期比較亦增加超過3成，當中在署方鎖定的黑點，冷氣機滴水問題有顯著改善。
冷氣機滴水是困擾不少人的問題。資料圖片
食環署表示，25年採取全新行動策略，除繼續處理市民投訴外，署方人員主動出擊，以「洗樓」形式重點跟進各區約300個冷氣機滴水地點，亦鎖定30個對市民造成較大滋擾的黑點，包括巴士站、小巴站及行人通道等，展開每星期最少一次的執法行動，因應滴水問題多在夜間及清晨出現，署方亦調整調查人手分配，由以往日間7成、夜間3成，改為日間3成、夜間7成。
食物環境衞生署巡查冷氣機滴水問題。政府新聞處圖片
食環署亦積極應用創新科技，包括配備紅外線夜視錄像功能的冷氣機滴水調查系統，能在夜間或低光環境下快速鎖定滴水源頭，偵測範圍達120米，足以覆蓋約40層高的大廈，大幅縮短調查取證時間。食環署計劃在現有冷氣機滴水調查系統的基礎上，開發人工智能影像識別技術，自動偵測滴水位置，精準定位源頭，以大幅提升調查準確性，並提高工作效率，期望於明年夏季開始應用。
在投資推廣署與食環署合作支持下，華潤創業建設投資公司於香港推出首個提供24小時現製現售熱食的智能餐飲機器人，由接單、翻熱至出餐，全程自動化操作，將人工智能科技應用於本地餐飲零售行業。
投資署與食環署跨部門合作 助中資企業於香港推出首個智能餐飲機器人。 政府新聞處圖片
這個「HEYFOOD智慧餐飲機器人」是香港首個實現24小時現製現售熱食、全流程自動化操作的智慧餐飲設備。該設備由華創建投聯合內地領先的人工智慧無人廚房企業熙香科技打造，設備凝聚超90項智慧餐飲專利技術，更成功獲批香港首張同類機器的「以售賣機售賣食物許可證」。
投資署與食環署跨部門合作，協助華創建投於香港推出首個智能餐飲機器人。政府新聞處圖片
HEYFOOD智慧餐飲機器人實現從點餐、機械臂抓取、蒸氣加熱至自動打包的全流程無人化操作，依託獨家專利蒸氣加熱技術，可有效鎖住食材水分、保障餐食原汁原味，從接單到出 餐最快僅需3分鐘。目前設備已儲備超30款輪換菜式，涵蓋中華小吃、港式點心等多元品類，所有食材採購、設備運營流程均經食環署嚴格審批，符合香港高標準的食品安全與衛生 要求。其24小時不間斷服務的特性，可有效彌補傳統餐飲業態非營業時段的服務空白，為香港市民在深夜、繁忙時段，以及偏遠、人員密集社區等場景，提供衛生、便捷且高性價比的熱食選擇，精準解決香港社區餐飲民生痛點。
HEYFOOD智慧餐飲機器人正式啟動。
投資署署長劉凱旋表示，十分樂見相關技術應用於餐飲行業，為智慧零售開拓新方向，有關項目亦充分體現跨部門協作的成果，使創新科技在符合本地法規及食品安全要求下順利落地。
食環署署長吳文傑表示，在今次項目中，食環署與相關公司緊密聯繫，在法例要求及衛生標準方面提供指引，便利它們取得所需的食物業許可證，樂見項目順利落地，期待未來餐飲業更多應用科技，不斷提升服務水平。
投資署與食環署跨部門合作 助中資企業於香港推出首個智能餐飲機器人。 政府新聞處圖片
華創建投副總經理張林軍表示，這次攜手熙香科技推出HEYFOOD智慧餐飲機器人，依託投資署與食環署的跨部門支持，成功實現內地智慧餐飲技術在港的落地與運營。未來，華創建投將進一步拓展智慧餐飲業務的合作範圍，推動該業務在港形成規模化運營網路；同時將持續以「一站式出海服務平台」為橋樑，推動更多內地優質創科資源與消費品牌落地香港，輻射亞太地區，助力香港創科產業與民生服務融合發展。
HEYFOOD智慧餐飲機器人揭幕儀式。
