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港男遇維他奶自動販賣機「食錢」 客服堅決認賬堅持「回水」跟進大半年

社會事

港男遇維他奶自動販賣機「食錢」  客服堅決認賬堅持「回水」跟進大半年
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港男遇維他奶自動販賣機「食錢」 客服堅決認賬堅持「回水」跟進大半年

2025年09月16日 12:30

相信不少人都遇到過在使用櫃員機時遭遇「食錢」的情況,近日,一名港男就在網上分享自己的遇上良心客戶服務職員堅決「認帳」堅持「回水」的經歷。

示意圖片,非涉事自動販賣機

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該名港男在網上撰文分享經過,他指自己半年前在維他奶自動販賣機購買飲品時突然遭遇「食錢」,雖事隔大半年,而當時付款的八達通更因銀包被盜無法使用,但維他奶客服人員堅持跟進退款,其舉動讓事主感動不已。

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示意圖片,非涉事自動販賣機

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事主知自己當時使用八達通購買維他奶,豈料販賣機因故障未能出貨,卻任然扣除了6元。其後他又遇上銀包被盜,無法再用原八達通處理退款。不過令他大感意外的是,即使事件已過大半年,維他奶客服人員仍 一直主動跟進。他指自己曾對客服說:「不如由佢啦,幾蚊姐。唔好搞到你哋啦。」而對方卻認真回應:「唔係咁好既!都真係食咗你六蚊架!需要比返你!」客服的這份堅持令港男相當感動,更形容維他奶是「有誠信既公司」。

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帖文曝光掀起網民熱議,不少網友指難得遇上良心企業和良心員工:「香港品牌 信心保證」、「誠信排第一」、「支持出信表揚呢位好員工」、「客務部真係有心,證明這個架構用人處事真係不錯」

港人熱愛旅遊,足跡遍及全球。早前,一位在冰島旅行的港人,在壯麗的冰天雪地自然美景中,突然發現了一個熟悉的藍色小袋—Tempo紙巾袋。該名網友隨即在社交平台撰文尋物主:「邊個香港人喺冰島漏低咗Tempo?」

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帖文一出,隨即掀起網友熱議,不少人形容Tempo紙巾袋猶如「香港身份證」:「我嗰日都已經諗緊邊個香港人將香港身份證跌咗喺冰島」,而貼文曝光後竟然引來疑似Tempo物主現身「認領」,指自己就是紙巾袋的物主:「真係我架,喺衫袋拎手套嗰陣吹走咗執唔返」

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Tempo冰島奇遇記事件引發網民熱議:「為何一見到Tempo就認定係香港人?」不少網民紛紛留言:「Tempo唔係得香港有㗎」、「Tempo唔係德國咩?幾時變咗香港特有?」。原來,Tempo雖然源自德國品牌,但在香港市場銷量長期佔據第一,而且香港出售的包裝設計與其他地方不同,極具辨識度,因此這個看似普通的藍色紙巾袋亦被大家稱為另類「香港身份證」。

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