相信不少人都遇到過在使用櫃員機時遭遇「食錢」的情況,近日,一名港男就在網上分享自己的遇上良心客戶服務職員堅決「認帳」堅持「回水」的經歷。
示意圖片,非涉事自動販賣機
該名港男在網上撰文分享經過,他指自己半年前在維他奶自動販賣機購買飲品時突然遭遇「食錢」,雖事隔大半年,而當時付款的八達通更因銀包被盜無法使用,但維他奶客服人員堅持跟進退款,其舉動讓事主感動不已。
網上圖片
示意圖片,非涉事自動販賣機
事主知自己當時使用八達通購買維他奶,豈料販賣機因故障未能出貨,卻任然扣除了6元。其後他又遇上銀包被盜,無法再用原八達通處理退款。不過令他大感意外的是,即使事件已過大半年,維他奶客服人員仍 一直主動跟進。他指自己曾對客服說:「不如由佢啦,幾蚊姐。唔好搞到你哋啦。」而對方卻認真回應:「唔係咁好既!都真係食咗你六蚊架!需要比返你!」客服的這份堅持令港男相當感動,更形容維他奶是「有誠信既公司」。
示意圖片
帖文曝光掀起網民熱議,不少網友指難得遇上良心企業和良心員工:「香港品牌 信心保證」、「誠信排第一」、「支持出信表揚呢位好員工」、「客務部真係有心,證明這個架構用人處事真係不錯」
每個人若能多付出一些關懷,社會便會更加和諧。一名港男在社交平台分享自己的善行,表示遇見一位傷殘老翁,因經濟拮据而無法更換故障的風扇,家中甚至沒有洗衣機。他感恩上天安排這份善緣,「二話不說即幫他解決生活基本需要」。男生深有感悟地表示,「幫人就像一塊鏡,當你在幫人時,就是幫鏡中的自己」。
老翁的生活困境
老翁的生活困境。當事人帖文截圖圖片
從分享的照片可見,老翁居所空間狹小且簡陋,生活條件艱苦,未全面鋪設地磚。不僅無法負擔更換損壞風扇的費用,家中更缺乏基本的洗衣設備,日常生活極為不便。
男生主動伸出援手
男生主動伸出援手。當事人帖文截圖圖片
樓主見狀毫不猶豫,立即行動為老翁安裝新風扇與洗衣機,親自爬高蹲低完成各項工作,徹底解決老翁的生活難題。
為老翁安裝新風扇與洗衣機,親自爬高蹲低完成各項工作。當事人帖文截圖圖片
從他分享的相片可見,他不僅安裝電器,桌上還擺放了乾糧,推測也是他特意為老翁準備的物資,展現無私的助人精神。
桌上擺放了乾糧,推測也是他特意為老翁準備的物資。當事人帖文截圖圖片
男生助人的正面理念
樓主在帖文中強調,幫助他人如同照鏡子一般,在協助別人的同時,也是在幫助鏡中的自己。
網民熱烈讚揚與共鳴
帖文發布後,獲得許多網民正面回響,紛紛留言稱:「好人好事,多謝你善心人」、「好人一生平安」、「感謝你善心人,香港人自救」、「欣賞你,感謝你」,肯定這份善行並呼籲社會多些溫暖與互助。