美國女將車輛停在機場停車場14小時,竟被收費2310美元,後揭係系統故障出錯導致。
女子車輛泊機場停車場14小時遇系統出錯被收費2310美元!資料圖片
停車場系統故障 女子被收天價停車費用
綜合外媒報導,美國一名女子謝莉(Cheryl McConnell)在丹佛國際機場經營小生意,工作期間會將車輛停放在客運大樓停車場,平日停車費為每日35元(美元,下同,約273港元),而近日她在完成連續14小時的工作後才取車,竟被收取「天價」停車費用,讓她相當震驚!
女子車輛泊機場停車場14小時遇系統出錯被收費2310美元!資料圖片
匆忙離開未細看屏幕 事後驚覺被收高昂費用
事發當日,謝莉完成長時間工作後,前往西客運大樓停車場取車離開,並未仔細查看繳費屏幕便直接刷卡付款,之後登入賬戶時才發現被收取異常費用,「起初我以為是23美元,戴上老花眼鏡才發現竟然是2310美元(約18000港元)」。
女子車輛泊機場停車場14小時遇系統出錯被收費2310美元!資料圖片
收據顯示停泊65天 媒體介入後終獲退款
據收據顯示,車輛自6月起停泊於該停車場,共計65天、逾9.4萬分鐘,但實際上她僅停泊不足一日。為了追回款項,謝莉多方奔走交涉,結果卻被告知處理程序或需長達14天。直至媒體介入後,機場方承認系統出現故障,並承諾將盡快退款。
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事主質疑非個案 丈夫也曾收錯誤賬單
謝莉質疑同類情況並非個案,因為丈夫此前也曾收到錯誤賬單,金額高達1600美元(約12480港元),並表示現時會截圖保留記錄以作憑證。
機場籲駕駛者核實金額 異常應即按鈕求助
丹佛國際機場對此呼籲駕駛者離場前務必核實屏幕顯示金額,若發現異常,應立即按下求助按鈕以便跟進處理。