國家市場監管總局召開促進網絡餐飲外賣行業健康發展座談會,局長羅文出席會議,與外賣平台內商家和外賣騎手代表交流,了解經營者、新就業群體面臨的困難和問題,聽取意見建議。
會議強調,將提升網絡餐飲外賣領域常態化監管,加大執法力度,督促相關主體理性參與競爭、落實食品安全主體責任,構建行業良好生態;加快建立長效機制,推動《外賣平台服務管理基本要求》國家標準出台,營造穩定可預期的政策環境,促進行業規範健康發展。
當局指出,近年行業展現強勁發展勢頭和廣闊市場前景,但亦對市場競爭秩序、食品安全、相關主體權益保障等提出更高要求,強調高度重視促進平台經濟健康發展,網絡餐飲外賣亦是促消費、惠民生、穩就業的重要領域,亦是推動平台經濟高質量發展的重要力量。
市場監督管理總局網絡交易監督管理司司長朱劍橋表示,平台經濟是社會經濟重要組成部分,近年快速發展的同時,亦面臨諸多挑戰,去年在平台經濟生態治理取得重要進展。
他表示,去年重點整治平台規則和收費突出問題,包括開展約談整改和排查整治,有力糾治「僅退款」、「強制運費險」、「全網最低價」等濫用規則問題,有效遏制平台亂收費、亂罰款等現象。
另外,重拳打擊直播電商亂象,針對假冒偽劣、虛假營銷等問題進行專項整治,集中發佈4批30件直播電商領域典型案例。他透露,將組織查辦並曝光一批網路交易典型案件,進一步規範網路交易,維護公平競爭秩序。
他又說,當局著力規範外賣平台非理性競爭,針對去年以來外賣行業出現的「口水仗」、「補貼戰」等擾亂市場競爭秩序的問題,對主要外賣平台企業加強調研指導,行政約談,劃出監管紅線,推動外賣平台規範促銷、理性競爭、守法經營。
他說,下一步將繼續壓實平台主體責任、健全監管制度、強化監管執法約束等完善平台經濟監管。