申訴專員公署指部分暫託宿位使用率偏低　社署稱需求變化較大

申訴專員公署主動調查長者及殘疾人士的暫託服務，發現服務使用率差異極大，資源分配不均，亦發現部分服務單位不但欠缺積極，更涉嫌「揀客」、自設關卡、企圖阻撓照顧者申請服務。公署向社署提出共25項主要改善建議。

社署暫託服務。長者住宿暫託服務宣傳短片截圖

社署表示，接納並正積極跟進公署的所有建議，當中部分建議已落實或在進行中，包括檢視暫託宿位在各區的分布和使用情況，重新調配指定暫託宿位在各區的名額；提醒服務單位必須按時更新空置名額資料、簡化申請程序和避免在基本身體檢查以外施加額外檢查項目。若有服務單位未有按照相關要求，社署會按現行機制採取相應的執管行動；積極宣傳和鼓勵照顧者善用24小時照顧者支援專線，提到經專線轉介的暫託服務個案，由專線運作首半年18宗，大幅增至今年八月底超過240宗。

社會福利署。資料圖片

對於公署指出個別單位或地區的指定暫託宿位全年平均使用率偏低，社署解釋說暫託服務屬備用性質，需求較難預測、變化也較大，與一般長期住宿照顧服務的性質有別。社署在不同地區提供暫託宿位，是希望當有突發需要時，能成功配對長者或殘疾人士接受合適的暫託服務。社署又指，會檢討偶然空置暫託宿位的計算方式，以反映實際需求情況。

社署暫託服務。長者住宿暫託服務宣傳短片截圖

社會福利署即日起至3月23日邀請合資格人士或機構申請「視障人士資訊科技計劃（第11期）」及「個人電腦中央基金（第53期）」。

社會福利署。資料圖片

「視障人士資訊科技計劃」資助為視障人士提供服務或教育的非牟利機構及各大專院校配置高效能的中文讀屏設備、點字顯示器及輔助儀器/便攜式儀器，以方便視障人士瀏覽互聯網上的資訊，同時協助個別在學習或工作上必須使用高效能資訊科技並有經濟困難的視障人士購置這些輔助器材。

符合資格的機構可使用指定的表格提出申請。合資格人士則須獲得受資助提供康復服務的非政府機構、本地大專院校的學生事務處、本地中小學的校長或勞工處展能就業科提名及並經提名機構提交申請。

設計圖片

「個人電腦中央基金」旨在資助殘疾人士購置所需的電腦設備，協助他們在家中自設業務或在家中接受輔助就業服務。申請人必須正接受康復服務機構或勞工處展能就業科所提供的服務，並經由提名機構遞交申請。