食環署歡迎物業管理業監管局16日發布「處理物業滲水情況」及「處理冷氣機滴水問題」良好作業指南,闡述物業業主及住戶的相關法定責任和需遵守的法規,以及物管公司協助處理樓宇滲水和冷氣機滴水事宜的程序,有助推動持牌物管公司和人員,協助解決物業內的樓宇滲水和冷氣機滴水問題。
食環署。資料圖片
食環署表示,政府一直致力處理樓宇滲水和冷氣機滴水問題,今年採取全新行動策略並引入新科技,積極主動地處理全港多個冷氣機滴水地點,取得一定成效。
發言人說,期望該兩份指南能為物管從業員提供實務指引,讓他們更有效地協助處理樓宇滲水和冷氣機滴水事宜,按指引適時介入,以便及早妥善解決問題,並減少投訴或糾紛,改善業戶的溝通。
冷氣機滴水是困擾不少人的問題。資料圖片
食環署宣佈,將於5月至9月期間展開規模打擊冷氣機滴水行動。署方將在全港選定超過300個冷氣機滴水黑點,採用第三代人工智能(AI)冷氣機滴水調查系統,以針對性策略加強執法。
冷氣機滴水問題普遍。資料圖片
已展開前期宣傳教育
為提升市民的認知和責任感,食環署已提前加強宣傳教育。過去兩星期,署方人員在全港各區進行了一系列宣傳活動,包括緊密聯絡各區民政事務處、區議會和地區委員會,透過地區網絡推動市民正視和跟進滴水問題。
此外,署方亦積極與物業管理公司合作,在大廈和屋苑範圍派發宣傳單張及展示海報,並在多個公眾地點和人流較多的街道設置宣傳站,向市民講解冷氣機保養和防止滴水的方法,呼籲業主及早主動檢查和維修冷氣機。
食環署加強執法和宣傳教育以嚴厲打擊冷氣機滴水。 政府新聞處圖片
違例最高罰2.5萬元及每日450元
食環署發言人強調,根據《公眾衞生及市政條例》,任何人任由冷氣機滴水而對他人造成衞生妨擾均屬違法;如證實有妨擾情況,食環署可發出「妨擾事故通知」,着令有關處所的業主或住户在指定限期內減除妨擾事故。若不遵辦,有關人士可被檢控,一經定罪,最高可判處罰款25,000元,並就妨擾持續的每一日另罰款450元。