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「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」助獨居長者和雙老家庭連繫社會

社會事

「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」助獨居長者和雙老家庭連繫社會
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「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」助獨居長者和雙老家庭連繫社會

2025年10月28日 18:04 最後更新:18:26

本港獨居長者及雙老家庭數目持續增加,當中不少基層長者缺乏社交及支援網絡,難以接觸社會服務。為了讓有需要的長者盡早得到支援,香港賽馬會透過其慈善信託基金撥款近 3 億 8000 萬港元,推行為期四年的「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」,旨在加強社區支援,為基層長者提供及時和合適的服務,促進獨居長者和雙老家庭與社會的連繫。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(左二)、馬會董事陳智思(右二)出席「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮並擔任主禮嘉賓。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(左二)、馬會董事陳智思(右二)出席「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮並擔任主禮嘉賓。

計劃星期二(10 月 28 日)舉行啟動禮,出席的主禮嘉賓包括香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡、馬會董事陳智思。

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香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(左二)、馬會董事陳智思(右二)出席「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮並擔任主禮嘉賓。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(左二)、馬會董事陳智思(右二)出席「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮並擔任主禮嘉賓。

馬會董事陳智思於「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮上致辭。

馬會董事陳智思於「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮上致辭。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、馬會董事陳智思(左一)與其他嘉賓參觀展覽,了解「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」於十八區的服務特色。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、馬會董事陳智思(左一)與其他嘉賓參觀展覽,了解「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」於十八區的服務特色。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思於「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮上致辭。

馬會董事陳智思於「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」啟動禮上致辭。

馬會董事陳智思致辭時表示,「樂齡護老」是馬會慈善策略的重點範疇,馬會積極通過多方協作及創新思維,主導開展及支持不同的安老服務,致力提升長者的生活質素。「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」主動識別缺乏社交及支援網絡的長者,提供適切的服務轉介,全 面照顧長者的身心靈需要,助其重新連繫社區。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、馬會董事陳智思(左一)與其他嘉賓參觀展覽,了解「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」於十八區的服務特色。

香港特別行政區政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、馬會董事陳智思(左一)與其他嘉賓參觀展覽,了解「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」於十八區的服務特色。

「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」自 2023 年開展,首階段先在六個地區試行,至今已擴展至全港,覆蓋十八區。計劃動員地區網絡,聯同 20 間社福機構,透過跨界合作、主動接觸及創意宣傳活動等,於社區及早識別有需要的獨居長者及雙老家庭,亦通過連結區內不同持份者,如地區團體及街坊小店等,織成緊密的支援網絡。計劃採用由香港大學研發的評估工具,深入了解長者的身體、心理和社交健康狀況及服務需求,以提供及時支援或轉介合 適的社會服務。香港大學亦負責計劃的成效評估,計劃的初步數據顯示,受惠長者的社交圈子與日常活動範圍均有所擴大,他們的整體活動能力因而有所改善。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

馬會董事陳智思與其他嘉賓參觀有關「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的展覽。

此外,計劃為合資格和有需要的長者改善家居環境。通過了解長者的日常生活習慣和所面對的挑戰,計劃夥伴為他們提供簡單家居維修、更換有安全隱患的日常電器、安裝提升家居安全的輔助設備等,協助長者建立安全的居住環境,減低家居意外風險,讓他們可以舒適、自主地居家安老。計劃至今已惠及超過 11,000名有需要的長者,預計合共將有 30,000人受惠,其中逾 15,000 個長者住戶可受惠於家居環境改善服務。

一如其他由馬會捐助的慈善項目,馬會對「賽馬會樂載耆蹤社區長者支援計劃」的支持,有賴其獨特的綜合營運模式,把賽馬及有節制體育博彩收入,轉化成稅款、慈善捐款及就業機會,貢獻香港。

鑑於青少年自殺和心理健康問題有所上升,香港賽馬會慈善信託基金於2017年起動及策劃賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ─ 「Open 噏」,是全港首個專為有情緒困擾及即時危機的兒童及青少年,提供24小時網上文字輔導平台。

政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、社會福利署副署長梁綺莉(左五)、賽馬會董事羅碩瀚(右六)及其他嘉賓為網上青年服務新一頁:「Open 噏」主流化典禮暨網上輔導科技平台發佈會擔任主禮嘉賓。賽馬會提供圖片

政府勞工及福利局局長孫玉菡(中)、社會福利署副署長梁綺莉(左五)、賽馬會董事羅碩瀚(右六)及其他嘉賓為網上青年服務新一頁:「Open 噏」主流化典禮暨網上輔導科技平台發佈會擔任主禮嘉賓。賽馬會提供圖片

有見計劃推行多年以來成效顯著,社會福利署於2025年6月把「Open 噏」服務主流化,成為網上青年支援隊的重要部分,提供更全面及即時的網上情緒輔導支援。星期六(3月14日)計劃為迎來新里程,於大館舉行主流化典禮暨網上輔導科技平台發佈會,出席的主禮嘉賓包括勞工及福利局局長孫玉菡、社會福利署副署長梁綺莉及賽馬會董事羅碩瀚等。

馬會董事羅碩瀚在典禮上致辭。賽馬會提供圖片

馬會董事羅碩瀚在典禮上致辭。賽馬會提供圖片

馬會董事羅碩瀚致辭時表示,馬會分三階段建立並拓展「Open 噏」計劃,累計透過其慈善信託基金捐款超過2億5,000萬港元,在匿名保護的前提下,為兒童及青少年減輕情緒困擾,提升精神健康素養。計劃成果備受肯定,所以獲得社會福利署資助正式主流化,成為其青年精神健康服務的重要一環。

大合照。賽馬會提供圖片

大合照。賽馬會提供圖片

自2018年推出以來,「Open 噏」已服務接近140,000名兒童及青少年,近六成高危個案經介入後,風險有所下降,有效支援想放棄生命的年青人。計劃亦培訓了逾1,600名社工和逾1,200名義工,提升了處理青少年情緒困擾和提供網上文字輔導的能力。除了即時紓緩年青人情緒困擾外,「Open 噏」亦視每一次網上對話為寶貴的契機,適時連結年青人至合適的線上及線下服務,特別是在全港十八區設立的45個「賽馬會平行心間」,確保他們能夠獲得全面而持續的支援。

「Open 噏」主辦機構代表與在場人士分享案例和經驗,以及展示以「Open 噏」系統為基礎所研發的全新網上輔導科技平台。賽馬會提供圖片

「Open 噏」主辦機構代表與在場人士分享案例和經驗,以及展示以「Open 噏」系統為基礎所研發的全新網上輔導科技平台。賽馬會提供圖片

「Open 噏」更引入人工智能技術辨識危機程度並分析服務數據,不斷優化及更新服務,讓服務更到位。「Open 噏」所創立的網上輔導科技平台,至今已發展到成熟階段,能複製及拓展至協助其他有需要的服務對象。賽馬會家長聊闊空間計劃正是應用到「Open 噏」輔導科技平台技術,為家長提供網上輔導服務。

由馬會慈善信託基金捐助的賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ─ 「Open 噏」自2018年推出以來,已服務接近140,000名兒童及青少年,培訓了逾1,600名社工和逾1,200名義工。賽馬會提供圖片

由馬會慈善信託基金捐助的賽馬會青少年情緒健康網上支援平台 ─ 「Open 噏」自2018年推出以來,已服務接近140,000名兒童及青少年,培訓了逾1,600名社工和逾1,200名義工。賽馬會提供圖片

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