美國星巴克推出節日限定「小熊杯」掀搶購熱潮,民眾通宵排隊撲空,懷疑員工開店前「自留貨」惹爭議。
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星巴克推節日限定「小熊杯」 未開賣已爆紅
美國連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)於11月6日推出節日限定商品,一款造型可愛的「Bearista小熊冷飲杯」,憑着萌趣設計引發全美搶購熱潮。早於開賣前一日,星巴克已於Instagram釋出宣傳影片,展示透明小熊造型冷飲杯盛載咖啡的畫面,短時間內引起網民熱烈討論。
美國星巴克節日限定「小熊杯」掀搶購熱潮。IG圖片
小熊杯外觀討喜可愛 開售即被掃光
這款Bearista冷飲杯以透明塑料打造,搭配星巴克經典綠色吸管及毛線帽造型杯蓋,外觀討喜可愛。商品於11月6日正式發售後,全美多地門市瞬間售罄,成為社交平台上的熱門話題。
美國星巴克節日限定「小熊杯」掀搶購熱潮。IG圖片
顧客排隊撲空失望而回 怒斥員工「自留」
熱潮之中也引發不滿聲浪,不少消費者投訴部分分店貨量極少,甚至傳出有員工於開店前搶先購買,引發爭議。有網民透露,自己前一晚已在店外排隊等候,卻親眼見到店員在開店前兩分鐘購入僅有的兩個Bearista杯,並宣稱店內「沒有進貨」。該網民之後走訪3間分店,其中2間僅餘一個存貨,另一間更完全未進貨,直言「我知道這種情況有可能發生,但我真的非常失望」。
美國星巴克節日限定「小熊杯」掀搶購熱潮。IG圖片
星巴克道歉稱需求超預期 預告將推更多新品
星巴克對此發表聲明回應指:「顧客對Bearista小熊杯的熱情超出預期,雖然我們配送的數量幾乎超過了其他商品,但小熊杯及其他一些商品仍迅速售罄,我們理解許多顧客因此感到失望,深表歉意。」公司同時強調,未來將推出更多「令人興奮的新商品」,但具體款式及推出時間尚未公布。