用虛擬銀行戶口無預警遭凍結 港女剩$20身家悲訴「只能食樹皮」網民咁提醒

有港女使用虛擬銀行不足兩個月，日前收取一筆5000元款項後，戶口竟無預警遭凍結，導致她僅剩20元現金度日，連日與客服交涉更上演「手持樹皮」「乞食」等戲碼碼，引發網絡熱議。

凍戶戶口僅餘20現金​

事主在社交平台發文稱，使用本地一虛擬銀行約兩個月，主要用作網購，最大交易僅5000元。未料戶口在無預警下被凍結，她懷疑與三日前一筆5000元自由工作收入有關，但款項存入後她消費約1000元，未見異常。凍結後事主多次聯絡客服，展示銀包僅餘60元、20元現金的照片，哀求「放Lunch都要錢食飯，我食咩？」卻只獲回覆「耐心等待」。

有港女使用虛擬銀行不足兩個月，日前收取一筆5000元款項後，戶口竟無預警遭凍結。Threads截圖

曬樹皮照片求援

事主續稱「聽日就要行獅子山返工，食樹皮」，更上傳手持樹皮照片，諷刺身無分文困境。翌日戶口仍未解凍，她再傳圖自嘲「做麥難民」取他人剩食，要求免息借款亦被拒，客服僅重複「無相關功能」。事主欲取消戶口取回存款，卻被告知需待審查完成，時間可能長達一個月。

凍結後事主多次聯絡客服，展示銀包僅餘60元、20元現金的照片。Threads截圖

凍結後事主多次聯絡客服，展示銀包僅餘60元、20元現金的照片。Threads截圖

網民共鳴轟機制僵化

帖文引來大量網民分享類似遭遇，有人指「還信用卡都被阻卻照罰息」，亦有人稱戶口被凍原因僅為「存疑」。有網民建議直接向金管局投訴並追討損失，亦有人理性分析指銀行須遵守反洗黑錢條例，但審查效率與透明度確需改善。

事主續稱「聽日就要行獅子山返工，食樹皮」，更上傳手持樹皮照片。Threads截圖

網民教路分散風險​

事主無奈回應「恨錯難返」，網民則提醒「唔好將全部雞蛋擺喺同一個籃」，呼籲市民分散資產避免類似風險。亦有意見認為，銀行需平衡合規與用戶體驗，避免機械化審查損害正常用戶權益。

近日有外賣員接到薄餅外賣訂單，顧客要求將食物掛在門把上，但餐廳未提供足夠大的膠袋。外賣員急中生智，在路邊撿到一條繩子，成功將薄餅盒綁在顧客鐵閘門把上，事件引發熱議。

近日有外賣員接到薄餅外賣訂單。FB截圖

薄餅外賣缺膠袋

該名外賣員於Facebook群組「KeeTa外賣關注組」發文，提醒顧客「叫咗pizza外賣，千萬唔好以為一定可以幫你掛到門口」，因餐廳未必有能裝下整盒薄餅的大膠袋。他表示，該次送餐時顧客「唔肯應門開門，又唔肯聽電話」，加上餐廳未有提供膠袋，令他一度束手無策。

餐廳未有提供膠袋，令外賣員一度束手無策。FB圖片

執繩綁實鐵閘門把

幸好外賣員在路邊撿到一條繩子，成功將薄餅盒綁在顧客的鐵閘門把上。他上傳照片顯示，原本只以紙盒盛載的薄餅，最終用麻繩牢牢繫在門把。他解釋：「如果我執唔到呢條繩，就可能要擺地下了，但今日落雨門口成地水，點擺地下？」其急智解決方法獲不少網民稱讚。

外賣員在路邊撿到一條繩子，成功將薄餅盒綁在顧客的鐵閘門把上。FB圖片

網民反應兩極

事件引來網民熱烈討論，有人讚賞外賣員盡責，「真係服咗你，做勞作咩」，亦有人笑言「條嘢係咪垃圾桶執番嚟」。不過亦有網民批評不應門的顧客是「西客」，認為「袋餐好重或袋好薄和紙袋，掛不到會穿！又不可以放地下，叫人點做？」。

不少顧客會要求「只放門口」或「掛門把上，勿按門鈴」。FB圖片

不少顧客會要求「只放門口」或「掛門把上，勿按門鈴」。FB圖片

有網民則為顧客解釋，指不開門或不接電話不一定是不合作，「人哋work from home，有時開緊會議，唔一定應到你門鐘電話」，又或「屋企有BB或者寵物，唔通抱緊BB瞓，仲要放低BB任佢喊，就為咗抽隻手聽你電話？」。他們呼籲雙方互相體諒，明白送餐與點餐均各有不便之處。

外賣掛門把、勿按鈴成常態

該外賣員亦分享多張訂單截圖，顯示不少顧客會要求「只放門口」或「掛門把上，勿按門鈴」，反映無接觸送餐已成常態。