近日K-POP圈掀起「粉絲服務」(fan-service)界線爭議！韓國新生代女團Hearts2Hearts隊長Jiwoo，近日在線上簽售活動上，竟應粉絲要求，用自己的手機登入對方的社交網帳號，並上傳一張未公開照片作為「認證」，此舉曝光後立刻引爆網友怒火，痛批「嚴重越界」、「公司快管」，呼籲經理人公司立即設限。
Hearts2Hearts隊長Jiwoo。Hearts2HeartsIG圖片
事件發生於Hearts2Hearts近期舉辦的視像簽售活動，一名粉絲在鏡頭前向偶像說出自己的帳號與密碼，興奮要求：「Jiwoo姐姐，幫我登入帳號簽到，再發一張你的自拍照好不好？」Jiwoo微笑應允，當晚她就用手機輸入資訊，成功登入後上傳了一張從未公開的照片，還附上三個可愛表情符號。
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Hearts2Hearts隊長Jiwoo。Hearts2HeartsIG圖片
該名粉絲將Jiwoo發文的登入通知截圖分享。網上圖片
有粉絲擔心偶像的個人資訊會被不法利用。Hearts2HeartsIG截圖
AB6IX大輝接過粉絲的手機在粉絲的帳號上發文。X截圖
ILLIT成員Wonhee也曾應要求在粉絲帳號上發文。X截圖
該名粉絲將Jiwoo發文的登入通知截圖分享。網上圖片
該名粉絲將Jiwoo發文的登入通知截圖分享。網上圖片
該粉絲隨後將截圖上傳到社群，包含登入通知、IP位置資訊等細節，相關貼文迅速在X與Instagram等社交網瘋傳，起初部分粉絲驚呼「夢幻福利」，但輿論很快翻轉，負評如潮水般湧入。網友怒轟留言灌爆：「給密碼就算了，還叫偶像本人的手機登入？」、「SM在睡覺嗎？藝人隱私這樣玩？」、「粉絲現在是把偶像當私人助理+黑客了？」、「下次是不是要偶像幫改密碼、刪負評？」不少人更擔憂，若帳號和位置資訊遭有心人士側錄或惡意利用，後果不堪設想。
有粉絲擔心偶像的個人資訊會被不法利用。Hearts2HeartsIG截圖
事實上，近期K-POP圈屢次出現「偶像代操帳號」爭議，包括AB6IX李大輝、ILLIT沅禧等偶像，也曾於實體簽售會或外出行程期間被要求「用粉絲手機發推文」，但多限於當場操作。這次志宇案例因涉及跨裝置登入與公開密碼，被視為「最誇張一宗」，直接將粉絲服務文化的失控推上風口浪尖。
AB6IX大輝接過粉絲的手機在粉絲的帳號上發文。X截圖
진짜 우리 대휘 맞아요 ꒰ঌ(⃔ ⌯' '⌯)⃕໒꒱ https://t.co/HfOOpg52zG pic.twitter.com/InvsSFHouS
— 굴 (@gul_129_) November 8, 2025
#진짜_이대휘
— AB6IX_MEMBERS (@AB6IX_MEMBERS) November 9, 2025
저 진짜 이대휘 맞아요!😆
잠깐 좀 빌렸습니다~~!!!
인증으로 미공개 사진 하나 투척 합니다 📸
(제 인스타 hwisosik에 올리기 전에
제일 먼저 여기 올리는거예요!!!🙏🏻) pic.twitter.com/19EtGd1Dwk
ILLIT成員Wonhee也曾應要求在粉絲帳號上發文。X截圖
나두고마워🫶🫶🫶 https://t.co/sUqbYWri74 pic.twitter.com/4Sfl4K25BX
— 🍥 (@mywonh33) November 9, 2025
截至目前，Hearts2Hearts所屬公司SM娛樂尚未就事件有正式回應，但粉絲團已自發發起「#保護Jiwoo」、「#設下界線」標籤，盼公司盡速公告互動規範。網友一致呼籲：「愛偶像要有分寸，『粉絲服務』不是沒底線的！」
該名粉絲將Jiwoo發文的登入通知截圖分享。網上圖片
