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金管局及銀公籲業界對宏福苑受影響人士提供延遲還款寬限等支援

錢財事

金管局及銀公籲業界對宏福苑受影響人士提供延遲還款寬限等支援
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金管局及銀公籲業界對宏福苑受影響人士提供延遲還款寬限等支援

2025年11月27日 16:43 最後更新:17:01

金管局與銀行公會表示,對昨日大埔宏福苑五級火警事件表示極度哀痛,對死者表示沉痛哀悼及對傷者和受影響家庭致以深切慰問。

金管局和銀行公會正保持緊密聯繫,確保業界能為受事件影響市民提供最大支持,呼籲業界若有受影響人士因目前狀況,而需要銀行酌情處理,銀行應盡量靈活提供支援,包括協助相關人士提取流動資金、優先及加快補辦銀行文件、提供延遲還款寬限及豁免罰息和手續費、增加大埔區銀行職員人手,以確保他們及時得到適切的服務。

金管局及銀行公會將密切留意事態發展,並因應實際情況,協調銀行業界靈活為市民提供支援,以解決他們在銀行服務及流動資金方面的急切需求。

金管局近日接獲銀行通報,有騙案涉及支付卡在未經授權下被綁定至非接觸式流動支付服務,局方已提醒銀行提高警覺,並加強客戶教育。

金管局圖片

金管局圖片

金管局指出,在相關個案中,騙徒透過釣魚訊息、虛假網站或電話,假冒商戶或其他機構,以不同藉口如對貨品作出賠償,誘騙受害人提供支付卡資料及自動櫃員機私人密碼。騙徒亦會誘使受害人經手機銀行應用程式或雙向簡訊等渠道,批准支付卡綁定請求,一旦綁定成功,騙徒便可進行未經授權交易。

非接觸式流動支付。資料圖片

非接觸式流動支付。資料圖片

金管局提醒市民,綁定支付卡屬高風險操作,必須謹記切勿點擊來歷不明訊息中的超連結;切勿向任何人透露支付卡資料、自動櫃員機私人密碼、登入密碼或一次性密碼;切勿聽從不明或未經核實人士指示,回覆或批准任何要求或交易;以及仔細閱讀銀行發出的訊息及通知,並拒絕任何非本人發起的支付卡綁定請求。

市民如懷疑受騙,應立即聯絡銀行及向警方報案。

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