大埔五級火｜太平人壽香港：啟動應急機制 「能賠快賠、應賠盡賠」助居民渡難關

因應大埔宏福苑五級火，中國太平人壽（香港）公布，已迅速啟動應急機制，將按照保險合約，堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」的原則，積極做好保險理賠及客戶服務。

太平人壽香港網站圖片

在中國太平官網，11月27日太平香港發文指，將「全力以赴做好大埔火災保險理賠幫助受影響居民渡過難關」。據了解，太平香港承保了宏福苑維修工程項目的建築工程全險、建築僱員賠償保險，業主立案法團第三者責任險以及財產全險、公眾責任險，並承保了部分住戶的家居保險、家庭保險。

居民面對失去致親相痛。巴士的報記者攝

太平香港已迅速啟動應急機制，將按照保險合約，堅持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」的原則，積極做好保險理賠及客戶服務，與社會同心同行，盡最大努力協助受影響居民渡過難關。

太平香港對大埔宏福苑大火中不幸罹難的市民、英勇殉職的消防員致以深切哀悼，並向罹難者家屬、受傷、受影響居民表示誠摯問候。

大埔宏福苑五級火導致大批居民痛失家園。巴士的報記者攝

受大埔宏福苑五級火影響，大埔浸信會公立學校暫未能原校復課，師生獲安排到不同地點上課，包括區內學校，以及香港教育大學和香港城市大學等。

香港教育大學。

其中，教大在校園設立臨時支援中心，為數百名師生提供臨時教學及場地支援、情緒輔導及義工教師等安排，例如在室內運動場劃出不同位置讓學生上課，或在生態園學習等。

教大心理學系教授兼臨床心理學家劉月瑩表示，會為學童提供災後階梯式的心理支援，先分流評估學生狀況，經初步篩選，有40多名學生有較大心理反應，其中10多人需轉介學校社工跟進。

劉月瑩表示，絕大部分學童或多或少受火災影響，有不同反應，但持續兩至4星期沒有改進，便要特別關注。資料圖片

劉月瑩表示，絕大部分學童或多或少受火災影響，有不同反應，有些很傷心、睡覺發惡夢，他們的畫作會表達傷痛，例如畫出災場及消防員救火情況，但這些都是災後自然反應，透過適度的疏導會淡化。如果持續兩至4星期沒有改進，便要特別關注。