積金局主席劉麥嘉軒表示,當局至今,已安排11個強積金受託人加入積金易平台,涵蓋23萬名僱主、740萬個計劃成員帳戶。
圖片來源:強積金管理局(積金局)官網
餘下的滙豐4個計劃將分別於本月底或下月底加入;至於分別由銀聯及東亞負責、專為建築業和飲食業而設的兩個行業計劃,將於明年3月及4月「上台」。
她指,當局已處理逾300萬宗行政指示,當中3分之2透過電子提交,包括供款指示、轉移強積金、提取強積金和更改投資組合。
對於平台營運初期有用戶反映遇上問題,劉麥嘉軒說,積金易是全新中央電子平台,用戶需時習慣和熟悉新功能,已要求承辦商增加客戶服務員工數目,相信待用戶熟悉後,投訴將會減少。
行政總裁呂志堅補充,查詢及投訴大多涉及不適應情況,承辦商過去半年已增加客戶服務人手一倍以上,增至約1300人,亦有專線協助僱主供款查詢,外展隊累計出勤1.5萬次,已解決95%個案查詢。
積金局建議增設第二級拖欠供款附加費,以促使違規僱主及早繳清拖欠供款及附加費,加強保障僱員的強積金權益。
積金局主席劉麥嘉軒。積金局社交網站圖片
積金局主席劉麥嘉軒在網誌說,根據現行法例,無論拖欠時間多久,附加費劃一按欠款金額計算徵收百分之5。延遲繳清拖欠供款和附加費,不但影響被拖欠供款僱員的權益,亦對一向奉公守法的僱主不公平。積金局建議引入第二級附加費,若違規僱主過了一段時間仍未清繳款項,將被徵收新增附加費。有關供款及附加費會全數存入受影響的打工仔女的強積金帳戶。
積金局建議增設第二級拖欠供款附加費。積金局圖片
積金局將會就兩級附加費的建議諮詢勞工團體及商會等持份者,聽取他們的意見,包括引入第二級收費的適切限期及水平,目標是在今年年中前向政府提交諮詢結果及具體建議,為下一步的立法工作做好準備。
截至今年2月,2025/26財政年度積金局每月平均發出約31000張通知書,當中只有約16%的違規僱主按要求在14日限期內繳清拖欠的供款及附加費。根據過往經驗,約一半的違規僱主在供款日後約4個月內繳清欠款及附加費。