送餐途中見居民樓起火 浙熱心外賣員停車救火致訂單超時 平台核實後免責

浙江一名外賣員送餐途中發現居民樓起火，隨即停車衝入火場協助滅火，雖因救火導致訂單超時，但經平台核實後獲「免責」處理。

外賣員目睹居民樓起火停車救火致訂單超時，平台核實後免責獲讚。影片截圖

送餐途中遇火警 外賣員停車衝入火場

1月21日，浙江寧波一名22歲外賣員楊毅送餐途經寧波海曙區西門汪弄社區時，發現一幢居民樓樓道起火，現場濃煙密佈，火勢正迅速蔓延。他見狀隨即停車，放下仍在配送中的外賣，第一時間衝入火場協助滅火，隨身佩戴的頭盔式攝影機（GoPro）意外拍下他救火的「第一視角」畫面，在網上廣泛流傳。

外賣員目睹居民樓起火停車救火致訂單超時，平台核實後免責獲讚。影片截圖

滅火器無法壓制 接駁水槍爭取黃金時間

由於火勢猛烈，單靠滅火器未能完全壓制，楊毅與社區保安合作，接駁消防水槍持續射水，合力壓制火情約5分鐘，為消防員趕抵現場爭取了關鍵時間，最終成功避免火勢進一步擴散。

外賣員目睹居民樓起火停車救火致訂單超時，平台核實後免責獲讚。影片截圖

救火致訂單超時 平台核實即免責

楊毅事後表示，自己平日工作習慣佩戴GoPro作行車記錄，沒想到今次意外拍下整個救火過程。他坦言，首次操作消防水槍時一度有些慌亂，「但看到火苗越燒越高，當下真的顧不了那麼多，只想先把火壓下去。」由於救火耽誤送餐，楊毅當日有兩張訂單出現超時情況。不過，平台在核實事件後，迅速為他作出「超時免責」處理，未有作出任何扣分或處罰。

外賣員目睹居民樓起火停車救火致訂單超時，平台核實後免責獲讚。影片截圖

獲頒「城市超人」 當事人低調回應

翌日，寧波市海曙區總工會也向楊毅送上慰問金，並頒發「城市超人」稱號，以表揚見義勇為的行為。楊毅則低調回應：「大家都說我很勇敢，其實只是做了應該做的事」。

山東2名女子冰雪早高峰自發推車2小時還帶動路人接力幫助多輛受困車輛上橋，成功疏通交通。

2名女子冰雪早高峰自發推車2小時還帶動路人接力幫助多輛受困車輛上橋。影片截圖

橋面結冰致早高峰癱瘓 2女子自發推車2小時

1月24日早上，山東棗莊受冰雪天氣影響，路面嚴重結冰，導致早高峰期間多輛汽車在橋面打滑受阻，交通一度陷入癱瘓。當時，一名市民劉女士趕往上班途中，發現有車輛在橋面因路滑無法上橋，便主動上前協助推車，之後又有一名素未謀面的女子加入，2人一同在橋頭協助受困車輛，整個過程持續約2小時。

2名女子冰雪早高峰自發推車2小時還帶動路人接力幫助多輛受困車輛上橋。影片截圖

多名路人自發加入推車 逐步紓緩交通擠塞

影片可見，2名女子不斷來回奔走，協助多輛私家車上橋。期間遇到巴士等大型車輛難以推動時，有多名路人自發加入，合力將車輛推離打滑位置，逐步疏通車龍。

2名女子冰雪早高峰自發推車2小時還帶動路人接力幫助多輛受困車輛上橋。影片截圖

車主連聲道謝 女子：推到出汗反覺得溫暖

劉女士事後表示，當日由清晨一直推車至約上午10時才離開，期間不少車主對2名女子主動幫忙感到驚訝，並不斷向她們道謝。她又指，雖然天氣寒冷，但推車時反而「熱到出汗」，身體並未感到特別寒冷，反而是車主的感激之情令她感到十分溫暖，不少網民對此形容為「寒冬裡最暖的畫面」。

2名女子冰雪早高峰自發推車2小時還帶動路人接力幫助多輛受困車輛上橋。影片截圖