腦癌病人至死仍無法提取強積金 積金易平台公司稱汲取經驗強化特殊個案處理

積金易平台公司表示，會汲取經驗，強化強積金受託人對特殊個案的通報及處理機制及應變能力。

《明報》報道，一名患有末期腦癌男子要求女兒代為提早提取強積金，女兒25年10月先向強積金受託人申請，獲告知要待11月過渡完成至積金易平台才可申請。女兒其後按積金易平台職員指示，提交醫生說明證明病人無法簽署，但最終申請被拒絕。患癌男子上月離世，未能在生前提取強積金。

積金局主席劉麥嘉軒宣傳積金易。 積金局圖片

積金易平台公司回覆查詢表示，對計劃成員於個案處理期間不幸離世表示遺憾，強調客戶服務中心職員處理該個案時已盡力提供協助，正繼續聯絡事主。

發言人强調汲取今次個案經驗，會進一步加強與受託人協調及溝通，包括會進一步加強員工培訓，增加前線職員處理特別個案的敏感度、強化特殊個案的通報及處理機制及應變能力，務求因應個別個案的情況為有特殊求助需要的計劃成員及僱主提供更適切和及時的支援。

積金易

發言人又說，為保障計劃成員的強積金權益，若有申索人要求代精神上無行為能力的計劃成員申請提早提取強積金，申索人須出示可以證明自己為有關計劃成員的產業受託監管人身分的文件，以供核實其身分。在某些特別情況下，如實際上無法完全符合有關規定，積金易公司會徵詢受託人的意見，受託人可在法例容許範圍內作出特別處理，以令其信納申索人符合申索資格。

積金評級發表最新報告，指出5月份強積金投資回報達2.9%，單月帶來474億元收益，強積金成員人均約賺9885元。

報告顯示，強積金年初至今累計投資收益已達1130億元。計入供款後，強積金總資產於5月底創下歷史新高，達約1.685萬億元，相當於每名成員平均賬戶結餘35.14萬元。

積金評級主席叢川普指出，強積金系統正受惠於市場對亞太區(尤其是日本、台灣及韓國)的濃厚興趣，當中科技股備受關注。亞洲股票及日本股票在年初至今及月度表現上，分別排名榜首及第2位；亞股基金5月份回報10.9%，今年累計升29.46%；日股基金5月份升8.97%，今年累計漲16.15%。

儘管今年首5個月強積金表現不俗，多達4個月錄得正回報，但叢川普呼籲成員切勿自滿，因為歷史數據顯示，過去強積金在首5個月錄得4個正回報月份的情況僅出現過5次，當中只有2次全年最終錄得正回報。