Skip to Content Facebook Feature Image

希爾頓推 AI 規劃師數碼禮賓工具 結合生成式 AI 優化旅遊規劃

大視野

希爾頓推 AI 規劃師數碼禮賓工具 結合生成式 AI 優化旅遊規劃
大視野

大視野

希爾頓推 AI 規劃師數碼禮賓工具 結合生成式 AI 優化旅遊規劃

2026年03月10日 21:15 最後更新:23:56

希爾頓(Hilton)3月19日宣布推出全新「希爾頓 AI 規劃師」(Hilton AI Planner),這是一款由生成式人工智能(Generative AI)驅動的數碼禮賓工具,旨在協助旅客探索集團全球酒店組合,並規劃難忘的希爾頓住宿體驗。該工具目前已在 hilton.com 展開測試,旨在應對旅遊規劃中日益增長的 AI 工具需求,並彰顯希爾頓長期以來對創新及提升賓客體驗技術投資的承諾。

希爾頓推出「希爾頓 AI 規劃師」(Hilton AI Planner),推動策劃旅遊探索的未來發展。 AP圖片

希爾頓推出「希爾頓 AI 規劃師」(Hilton AI Planner),推動策劃旅遊探索的未來發展。 AP圖片

「希爾頓 AI 規劃師」利用對話式智能協助旅客處理預訂過程中的每個階段,無論是確定合適的目的地、比較物業還是探索設施。透過實時回應和精選建議,該工具提供超越傳統搜尋過濾器的流暢體驗。該工具最初將向 Hilton.com 的小部分網站流量開放,並隨著工具的演進,最終擴展至更多用戶。

希爾頓推出「希爾頓 AI 規劃師」(Hilton AI Planner),推動策劃旅遊探索的未來發展。 AP圖片

希爾頓推出「希爾頓 AI 規劃師」(Hilton AI Planner),推動策劃旅遊探索的未來發展。 AP圖片

希爾頓高級副總裁兼首席資訊官萊丁格(Michael Leidinger)指出:「數十年來,希爾頓一直處於酒店業創新的前沿,從屢獲殊榮的希爾頓榮譽客會(Hilton Honors)應用程式,到應用最廣泛的數碼鑰匙(Digital Key),以及業界首創的確認連通房(Confirmed Connecting Room)。」他強調,推出「希爾頓 AI 規劃師」是重新想像賓客旅遊體驗的又一進步,這僅僅是個開始,預示了集團未來的發展方向,將繼續專注於提供周全且具目的性的創新,為旅客賦能。

「希爾頓 AI 規劃師」的亮相正值旅客日益追求速度、簡約及個人化方案之際。該工具反映了品牌不僅致力於領先趨勢,更在塑造下一代旅遊規劃的藍圖。

此工具建立在希爾頓長期的技術領先地位之上。諸如數碼鑰匙、互聯客房(Connected Room)及確認連通房等創新技術,已協助重新定義現代賓客體驗,並為業界樹立新標準。

隨著「希爾頓 AI 規劃師」的推出,希爾頓繼續透過「測試與學習」的方法發展其數碼生態系統,在擁抱生成式 AI 力量的同時,優先考慮賓客的易用性與價值。隨著賓客開始使用該工具,希爾頓將從真實行為、直接反饋及新興需求中學習。這些見解將推動持續改進,擴展工具的預測、簡化及個人化能力,以提升希爾頓的預訂體驗。

(美聯社)

美國三藩市消息,特朗普政府正就一項法官命令提出上訴,該命令阻止聯邦政府在與五角大樓就人工智能(AI)軍事用途問題產生爭議後,對人工智能公司Anthropic採取懲罰措施。

司法部律師周四在三藩市聯邦法院提交通知,表明打算就美國聯邦地區法院法官蓮恩(Rita Lin)上周的裁決提出上訴。第九巡迴上訴法院將審查蓮恩的命令,並設定4月30日為司法部提交文件,闡述推翻該裁決理由的截止日期。

檔案圖片:2026年2月26日,紐約一台電腦屏幕上顯示Anthropic網站頁面及公司標誌。(美聯社圖片/Patrick Sison) AP圖片

檔案圖片:2026年2月26日,紐約一台電腦屏幕上顯示Anthropic網站頁面及公司標誌。(美聯社圖片/Patrick Sison) AP圖片

蓮恩上周表示,她阻止五角大樓將Anthropic列為供應鏈風險。她又指,她阻止執行總統特朗普(President Donald Trump)的社交媒體指令,該指令命令所有聯邦機構停止使用Anthropic及其聊天機械人Claude。

蓮恩指出,特朗普政府及國防部長赫格塞斯(Pete Hegseth)對該人工智能公司採取的「廣泛懲罰措施」,似乎是武斷、反覆無常,並可能「癱瘓Anthropic」,特別是赫格塞斯動用一項罕見的軍事權力,該權力此前曾針對外國對手。

檔案圖片:2026年3月31日,國防部長赫格塞斯在華盛頓五角大樓舉行的新聞發布會上向媒體發言。(美聯社圖片/Manuel Balce Ceneta) AP圖片

檔案圖片:2026年3月31日,國防部長赫格塞斯在華盛頓五角大樓舉行的新聞發布會上向媒體發言。(美聯社圖片/Manuel Balce Ceneta) AP圖片

蓮恩寫道:「現行法規中沒有任何內容支持這種奧威爾式的觀念,即一家美國公司僅因表達與政府意見不合,就可能被貼上美國潛在對手和破壞者的標籤。」

五角大樓一名高級官員上周形容蓮恩的命令是「恥辱」。美國國防部副部長兼五角大樓首席技術官米高(Emil Michael)在社交媒體上表示,這將會擾亂赫格塞斯「與其選擇的夥伴進行軍事行動的全面能力」。

蓮恩已將其命令暫緩執行一周,這讓五角大樓有時間將案件提交至第九巡迴上訴法院。她亦表示,其命令不要求五角大樓使用Anthropic的產品,亦不阻止其轉用其他人工智能供應商。

Anthropic亦已提交另一宗範圍較窄的案件,該案仍在華盛頓特區的聯邦上訴法院審理中。該案涉及五角大樓正試圖用來宣布Anthropic為供應鏈風險的另一項規定。

特朗普和赫格塞斯於2月27日公開宣布對Anthropic採取行動,此前,一項國防合約的談判破裂,原因在於該公司試圖阻止其人工智能技術用於全自動武器或監控美國公民。五角大樓則辯稱,應能以其認為合法的方式使用Claude。

多個第三方已提交法律簡報支持Anthropic的案件,包括微軟(Microsoft)、行業貿易團體、普通科技工作者、退役美國軍事領袖及一群天主教神學家。

(美聯社)

你 或 有 興 趣 的 文 章