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五月天演唱會遭取消頭場門票退款 主辦單位料7至10日內完成

社會事

五月天演唱會遭取消頭場門票退款 主辦單位料7至10日內完成
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五月天演唱會遭取消頭場門票退款 主辦單位料7至10日內完成

2026年03月12日 21:25 最後更新:22:52

五月天3月在啟德體育園主場館舉行演唱會,主辦單位日前取消原定在3月24日舉行的頭場,同時加開3月29日場次。

特高娛樂制作有限公司 FB

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至11日晚公布向24日場次購票人士提供免費的40分鐘「彩排特別場」。事隔一日,主辦單位公布「彩排特別場」及退款安排。

主辦單位特高娛樂晚上在社交專頁表示,持3月24日的五月天演唱會實體門票觀眾,屆時可以在24日下午5時半起進場參與彩排特別場,活動晚上7時開始,約40分鐘。採用一人一票,按門票所列座位入座。以快達票購票的觀眾,可以在16日中午起取票。

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至於退票安排,主辦單位表示,無論有否參與24日彩排特別場,都可全數退款。自3月25日起,各售票平台將自行啟動退票程序,用戶毋須申請退款或進行任何操作,票款等費用將全數退回至用戶購買門票的付款帳戶,預計7至10日內完成退款。

消委會表示,截至下午5時,共接獲174宗有關五月天演唱會取消本月24日首場的投訴,80宗來自本地,94宗來自非本地、當中大部分來自內地;投訴涉及總金額為485333元。

五月天。fb圖片

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消委會指,金額最高的本地投訴個案涉及7900元,金額最高的非本地個案則涉及8000元。消委會說,已跟主辦單位取得聯繫,今日內將接獲的所有投訴個案,轉介予主辦單位跟進,並促請盡快回覆。

至於3月11日主辦單位公布於3月24日舉辦「彩排特別場」後,消委會錄得7宗本地投訴表示不滿相關安排。 消委會亦留意到,截至下午5時,主辦單位尚未公布「彩排特別場」和退款安排,將繼續與主辦單位保持密切聯繫並跟進。

消委會。資料圖片

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消委會表示,已告之主辦單位,本地投訴主因是未有提供優先購買或更換其他場次門票的選項;主辦單位回覆,本月29日場次門票已售罄,未能安排。至於非本地投訴的主因是主辦單位未有賠償往來交通及住宿費用,主辦單位則未有回覆。

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