日人租車後還車時被指車輛有飛石刮痕，遭索償8.8萬（日圓，下同，約4400港元），網民睇照片直呼：看不出傷在哪！
有識者の方
— KT@車 (@HARRIER80_GR) March 17, 2026
お知恵をお貸し下さい🥹
友人が某ニコニコレンタカーから車を借りたのですが返却したらボディ2箇所に極小の飛び石があり88,000円を請求されました🥹
保険には入っていたのですが無申告で返却したとの事で実費での支払いを求められています💦
この場合、支払い義務はございますか🥹 pic.twitter.com/J1NqUCyJFY
還車後被指有微細刮痕 日人遭索償8.8萬日圓
日前，日本一名帖主KT於社交平台X發文指，朋友早前向「NICONICO租車」租用一輛汽車並如期歸還，豈料卻遭職員指出車身有兩處「極細微的飛石刮痕」，經細看後才發現擋風玻璃上有極為細小的損傷，最終被要求賠償8.8萬日圓。
KT稱，雖然友人原本有購買保險，但由於還車時未有主動申報車損，故最終仍被要求自行承擔有關費用。帖主對此不禁好奇：「這種情況，我朋友真的有支付的義務嗎？」
この度は車両の傷の請求に関する件で、多くの方にご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
— ニコニコレンタカーのニコちゃん【公式】 (@2525rentacar) March 17, 2026
現在FC本部で詳細な状況の確認および調査を進めており、店舗を含む関係各所と連携しながら適切に対応してまいります。
損傷幾乎難以察覺 網民質疑索償是否合理
KT也在帖文中附上涉事車損照片，只見若非近距離查看，幾乎難以察覺車身上有兩個極小損傷點，若無人特意指出位置，更幾乎無法一眼辨認。事件隨即引起大批網民討論，不少人留言表示：「看照片也看不出傷在哪裡」、「還車時應該都有確認過，我覺得不付錢也沒關係」、「最重要的是先確認租車公司的合約」。
日人租車還車後被指有飛石刮痕遭索償8.8萬日圓。資料圖片
索償包括維修費及營業損失 總公司回應惹爭議
KT事後受訪時指出，租車公司提出的8.8萬日圓索償金額中，包括6.6萬日圓（約3300港元）維修費，以及2萬日圓（約990港元）營業損失補償，而友人已先支付維修費並取得收據。KT認為事件仍有討論空間，曾致電NICONICO租車總公司查詢，惟對方回應稱「1個飛石傷痕屬1起事故，2個就是2起事故」，更表示「發上社交平台也無妨」，因此他才決定發文公開詢問各界意見。
日人租車還車後被指有飛石刮痕遭索償8.8萬日圓。X平台圖片
事件持續發酵 租車公司發文致歉稱正調查
隨著事件在網上持續發酵，不少自稱曾遭租車公司「高價索償」的網民也紛紛貼出過往相似經歷及相關照片。面對外界質疑，NICONICO租車於3月17日在官方X帳號發文致歉，表示「關於此次車輛刮傷索賠一事，造成許多人的擔憂，我們深表歉意」，並稱總公司正確認事件詳情及展開調查，稍後將與涉事門市及相關單位合作，妥善處理後續事宜。不過截至19日晚上，官方仍未有進一步交代。
平價租車品牌門市遍布全國 專家教租車自保方法
據悉，NICONICO租車為日本一間平價租車連鎖品牌，全國約設有1450間門市。與一般租車公司設有獨立店舖不同，平價租車多數與油站、汽車維修或鈑噴店等合作經營，並透過使用二手車降低營運成本，以提供較低廉的租車服務。
另外，日本租車公司一般會在取車及還車時，由店員陪顧客一同繞車檢查車身狀況。專家也建議，市民租車時應以手機拍攝車身各處細節，即使是極細微的刮痕亦不應遺漏，若日後還車時遭指控為新損傷，也可作為自保及反駁依據。
