Everbridge xMatters 獲G2評選為IT警報軟件榜首

G2的最新評論突顯了xMatters在實際應用中的影響力。用戶形容該平台「非常可靠且快速」，確保「沒有任何遺漏」，並讓團隊能夠「即時聯繫到合適的工程師」。客戶亦反映取得可量化的成果，包括平均解決時間減少三成，以及審計準備時間由數天縮短至數小時。

這些用戶評論共同指出營運團隊最重視的特點：可靠的警報、更快的響應速度、工作流程自動化、易用性及強大的支援。

Everbridge xMatters 獲G2評選為IT警報軟件榜首 AP圖片

G2的類別數據顯示，xMatters在多個關鍵採購標準上均獲得高產品評分：

Everbridge營運總監約翰迪里奧（John Di Leo）指出：「獲G2評選為IT警報領域的第一名至關重要，因為這直接來自每天使用xMatters的用戶。這些反饋反映了實際的營運成果。客戶期望速度、清晰度、自動化，以及確信能迅速聯繫到合適的人員，且關鍵問題不會被忽略。這些排名肯定了xMatters在協助團隊更快響應並維持服務運作方面的作用。」

xMatters持續在G2報告中獲得多個類別的認可，包括「事件管理（Incident Management）」領域的領導者、「事件管理」及「ServiceNow商店應用程式（ServiceNow Store Apps）」領域的動能領導者、「最佳成果」、「最佳關係」、「最佳可用性」、「小型企業IT警報領域的最佳關係」，以及「IT警報領域最易於合作的企業」。

關於G2

G2是全球最大、最值得信賴的企業對企業（B2B）軟件數據來源，透過提供可靠的採購及市場推廣決策，協助企業發揮最大潛力。G2生態系統提供值得信賴的數據、真實的用戶評論及實時市場情報，其旗下包括Capterra、Software Advice及GetApp，每年服務逾2億買家，涵蓋所有財富500強企業的團隊。隨著買家日益從傳統搜尋轉向人工智能（AI）搜尋平台，G2已成為這些以AI為先的軟件發現渠道中最常被引用的B2B軟件來源。賽富時（Salesforce）、IBM、SAP及Adobe等領先的軟件及服務公司亦信賴G2，以影響產品發現、建立品牌信譽、接觸市場內買家並加速收入增長。

關於Everbridge

Everbridge是全球關鍵事件管理（CEM）領域的領導者，協助機構實現真正的業務韌性優勢。透過Everbridge高速關鍵事件管理（High Velocity CEM），我們的客戶能夠在當今最複雜的威脅中，加快響應時間、將干擾降至最低並維持營運控制。Everbridge利用專用人工智能（Purpose-built AI）、決策就緒的風險情報及全生命週期自動化，讓機構能夠更早預知、更快響應並持續改進，充滿信心。Everbridge…保障人員安全，確保機構運作™

（美聯社）

愛沙尼亞正透過Everbridge的蜂窩廣播技術，擴大全國公共預警能力。這次項目是Everbridge首次計劃部署基於微服務的蜂窩廣播平台，旨在支援可擴展且具彈性的國家公共預警行動。

愛沙尼亞救援委員會總幹事馬爾戈·克勞斯表示，當局迅速通知民眾的能力正顯著提升。他指出，這項技術專為應對威脅而設計，包括自然災害、大型工業事故或軍事襲擊。技術可在數秒內將威脅資訊傳送至智能手機，即使在流動網絡擠塞時亦能運作，通知會以彈出視窗形式，顯示在所有其他應用程式之上。

愛沙尼亞透過Everbridge蜂窩廣播技術擴大全國公共預警能力。 AP圖片

這次強化包括混合功能，結合基於位置的短訊服務與蜂窩廣播技術，以在關鍵事件期間支援更快、更具針對性的緊急通訊。

Everbridge國際銷售高級副總裁馬克·里夫斯表示，這標誌著愛沙尼亞持續推動公共預警現代化的重要一步。他強調，Everbridge很榮幸能支援愛沙尼亞持續加強其國家預警能力。這次強化結合了先進的蜂窩廣播技術與新的基於微服務架構，旨在協助全國提供更快、更具彈性及更靈活的緊急通訊。

蜂窩廣播技術使當局能夠在數秒內，將地理上具針對性的緊急警報直接發送至流動電話，即使在網絡高度擠塞期間亦然。與傳統短訊服務不同，蜂窩廣播訊息會顯著顯示在設備上，用戶無需訂閱服務或安裝流動應用程式。

這次強化是愛沙尼亞更廣泛的EE-ALARM計劃一部分，旨在實現全國公共預警能力的現代化。

Everbridge支援全球各國政府及流動營運商，在惡劣天氣事件、自然災害、民事緊急情況及其他關鍵事件期間，提供快速可靠的公共預警。

Everbridge協助超6,500家企業及政府機構管理關鍵事件，使其能更早知悉、更快應對並持續改進。透過一體化人工智能平台，Everbridge High Velocity CEM™ 可按需自主或由人手引導，從而優化每次事件應對。如欲了解更多資訊，請瀏覽everbridge.com並在LinkedIn上關注我們。

（美聯社）