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FPT憑iSuite平台 榮獲亞洲保險創新大獎AI創新獎

商業事

FPT憑iSuite平台 榮獲亞洲保險創新大獎AI創新獎
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FPT憑iSuite平台 榮獲亞洲保險創新大獎AI創新獎

2026年03月30日 15:00 最後更新:17:52

越南河內--(美通社)--2026年3月30日--

全球資訊科技服務供應商FPT憑藉其人工智能原生數碼保險平台iSuite,榮獲2026年亞洲保險創新大獎(InsurInnovator Connect Asia Awards,簡稱IIC Asia Awards)的人工智能及機器學習創新獎。該獎項旨在表彰推動亞洲保險業創新、塑造其未來,並帶來可衡量影響及提升行業標準的機構及解決方案。

FPT代表出席2026年亞洲保險創新大獎頒獎典禮 AP圖片

FPT代表出席2026年亞洲保險創新大獎頒獎典禮 AP圖片

是次殊榮突顯iSuite透過嵌入式智能,在轉型保險營運方面的作用。iSuite作為一個人工智能驅動的平台,能自動化整個保險生命週期,涵蓋客戶入職、核保及理賠,同時整合客戶、代理及合作夥伴的數據。透過將人工智能嵌入核心功能,該平台協助保險公司從手動、分散的流程,過渡到統一、數據驅動的營運模式。在實際應用中,iSuite已將低風險理賠處理時間從數天縮短至數分鐘,將直通式處理率提升至逾七成,並將詐騙偵測速度提高約五成。

亞洲保險創新大獎(IIC Asia Awards)與年度亞洲保險創新大會(InsurInnovator Connect Asia conference)同期舉行,匯聚保險生態系統中的行業領袖、創新者及決策者。該計劃重點介紹具前瞻性的技術及變革性商業模式,重新定義保險公司在日益數碼化及以客戶為中心的環境中如何營運,並被廣泛視為區域保險業卓越的基準。

FPT軟件(FPT Software)全球保險及金融副總裁兼總監張黃福(Truong Hoang Phuc)表示:「保險業正經歷從流程驅動營運到智能驅動模式的根本性轉變。我們的人工智能優先方法將智能嵌入核保及理賠等核心工作流程,改變整個企業內外的決策方式。」

FPT在保險領域擁有逾二十年經驗,透過逾3,000名專家的專業團隊,為全球逾200名客戶提供支援。該公司員工擁有逾500項保險相關認證,反映其深厚的領域專業知識,以及持續致力提供高品質創新解決方案的承諾。

關於FPT集團

FPT集團(FPT Corporation,簡稱FPT)是全球領先的科技及資訊科技服務供應商,總部位於越南,業務涵蓋科技、電訊及教育三大核心領域。逾三十年來,FPT一直為全球數百萬個人及數以萬計機構提供具影響力的解決方案。作為一家人工智能優先公司,FPT致力提升越南在全球科技版圖上的地位,並為全球企業提供世界級的人工智能解決方案。FPT專注於三大關鍵轉型:數碼轉型、智能轉型及綠色轉型。2025年,FPT報告總收入達26.6億美元,其核心業務擁有逾54,000名員工。

(美聯社)

Input 1為保險業提供賬單、數碼支付及保費融資技術與技術支援服務,而OneShield則為財產及意外保險公司及總承保代理提供核心系統。兩間公司今日宣布達成策略合作協議,將Input 1的支付及保費融資功能預先整合至OneShield平台。

根據協議,使用OneShield的承保商、總承保代理及計劃管理人,可採用已預先整合至OneShield的Input 1數碼支付及保費融資功能。

Input 1支付及保費融資功能現已預先整合至OneShield平台 AP圖片

Input 1支付及保費融資功能現已預先整合至OneShield平台 AP圖片

OneShield市場解決方案總裁雷克斯·布拉澤維奇表示:「當我們稱某項功能為預先整合時,這代表我們向客戶承諾,相關連接在他們使用前已建立並運行。Input 1已在我們的客戶環境中運行多年。正式確立合作夥伴關係,意味保險承保商、總承保代理及計劃管理人可在實施時即時啟用數碼支付及保費融資功能,而毋須另行尋找及連接。」

這次整合涵蓋新業務、批註及續保的保費收取。系統支援多種支付方式,包括扣賬卡/信用卡、自動清算所、蘋果支付、Google Pay、PayPal及Venmo。支付選項亦會與保費融資一同在購買時呈現,讓受保人可在單一流程中作出選擇,毋須為每項服務經歷獨立程序。

獲共同客戶驗證

已在OneShield內使用Input 1的機構包括福雷斯特·T·瓊斯公司(FTJ)及ALPS。福雷斯特·T·瓊斯公司(FTJ)是一間保險經紀及管理人,為超150萬名成員的協會及僱主團體提供服務。ALPS則是一間專門從事律師專業責任保險的承保商。

福雷斯特·T·瓊斯公司(FTJ)在OneShield內運行Input 1數碼支付。該公司每年處理超1萬宗網上申請,並在毋須承保人參與下,為大部分合資格保單提供保障。

ALPS則將Input 1用於OneShield內管理的代理人開單保單,以及獨立及循環支付和其保費融資計劃。

Input 1行政總裁托德·格林鮑姆表示:「承保商及總承保代理毋須在符合其業務的核心系統,以及保單持有人期望的支付體驗之間作出選擇。這次合作夥伴關係提供廣泛靈活性及卓越客戶體驗。」

供應情況

這次整合功能現已向OneShield客戶提供。有興趣採用的機構可聯絡任何一間公司。

關於OneShield

OneShield為財產及意外保險公司及總承保代理開發及提供現代化、靈活的核心系統。OneShield的保單管理、賬單及索賠產品專為速度、可配置性及實際操作而設計,在協助保險公司實現現代化方面擁有良好記錄,同時避免了通常與其他供應商相關的成本、風險及時間表。OneShield亦提供其人工智能中心,加速其核心系統及其他保險平台上的創新及自動化。

了解保險公司為何信任OneShield團隊的服務。

關於Input 1

Input 1透過單一整合平台,為保險業提供技術支援的賬單、數碼支付及保費融資功能。Input 1獲超200萬名用戶信任,並支援管理每年160億美元的保險費,為北美洲的保險機構提供所需基礎設施,以一致及可靠的方式管理入賬保費支付及融資業務。

(美聯社)

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